*生口才培训

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　　管理者口才

　　课程内容

　　一、管理者口才角色和特征

　　1、管理者的构成-组织领导者-人才培育者-团队建设秘诀2、管理口才的特征-如何建立积极自我形象3、灵活的沟通技巧-社交手腕

　　二、管理口才的准备

　　1、杰出管理者的心理调适情绪准备2、管理者有效表达和语言方式3、管理方案计划的的技巧与方法

　　三、杰出管理者口才提升方法

　　1、会议主题的选择2、会议的开场白设计3、管理者会议开始结尾的技巧

　　四、管理者说服策略的技巧

　　1、如何引用例子-组织思维逻辑2、说服利器声音语调运用3、达成组织目标的管理秘诀

　　五、管理口才的突发状况应对

　　1、应对现场失误2、应对刁难者-讨论策略3、应对冷场和抗拒

　　六、如何分析团队成员的状态

　　1、使管理口才更深入人心2、人才培训方案制定3、巧用提问吸引听众

　　NLP亲子教育

　　课程内容

　　◆12个独特技巧练习，实训家长亲子技能!

　　◆ 5个温馨亲子活动，建立积极亲子关系!

　　◆建立家长互助小组，随时交流心得体会!

　　◆突破传统说教模式，注重课程体验效果!

　　◆ 完全以真实的亲子案例、家长面临的实际问题为内容，贴近实际!

　　◆ 理论简单、明了，却给人深刻的触动!

　　◆ 亲身体验和技巧练习，不仅知道，而且悟到!

　　◆ 注重长效，回到生活中易于操作，只要用就会有效果!

　　本系课程传授

　　1. 家长良好和谐的身心状态，维持*的婚姻关系;

　　2. 提升*的自尊心;

　　3. 帮助*自主选择;

　　4. 帮助培养*的责任感;

　　5. 帮助培养*的情感表达。

　　怎样切入谈话的主题

　　有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意，或者彼此已经约定了这次交谈的内容，那就不必要说很多题外话，而是直截声明“闲话少说，言归正传”，这样可以使对方的情绪拉紧，精神集中一下，来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下，如果题外的客套话太多，反而会使对方以为你在拖延时间，甚至产生反感，影响交谈的顺利进行。

　　但是，在很多场合，交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的，特别是当你需要*你的交谈对象达到一定目的，且需要你去说服对方时，如果突然地将交谈切入正题，很可能会遭到对方一口回绝。

　　在这样一些场合，如果你不急于将交谈转人正题，而是说一些有关的题外话，然后再将对方引人正题的交谈，结果可能会完全不一样。当然，将谈话从题外转人正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话，然后说：好了，言归正传，我今天来不是为了别的什么，而为了……”或者说：“无事不登三宝殿，其实是为了……”这样转入正题，似乎表明了你谈话的直率与轻松，但这样会使你刚才说过的话完全失去效果，因为你*后这句话说出来后，已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功，反而会使对方产生“原来如此”的感觉，从而在潜意识里产生抗拒的意念，这与突然切入正题的谈话没有什么两样。

　　在交谈中要切入正题，除了有赖于经验的积累，还应该注意以下几点：

　　1.对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时，你必须对此确实有所认识，否则说起来就会缺乏吸引力，无法让对方感兴趣。

　　2.能够用语气明确表达你的愿望，不要使人捉摸不定，有些人以为态度模棱两可是一种技巧，其实是相当拙劣的，真正懂交谈艺术的人，都会将自己的立场迅速公开。

　　3.常常保持态度中立、客观，按照经验，一个态度中立的人，常常可以争取更多朋友，甚至是你的“死党”，你也不必口口声声对他表明。

　　4.不要说得太多，要会想办法让别人多说，当你的态度表明以后，应该让对方也表明他的观点。这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”，更可以让对方获得被尊重感，拉近你们之间的心理距离。

　　5.对人亲切、关心，竭力去了解别人的背景和动机。

　　除此之外，展现良好的风度也是获取良好的*印象的要素。在与人初次见面时，你的一言一行往往更能留下深刻的印象。试想，一个衣著无可挑剔的人，开口却是出言不逊，显得粗鲁无礼，怎么还能指望别人对他有良好的*印象呢?

　　我们也许都有这样的经验：同样是向一位老人间路，如果你说：“喂，老头!中山北路怎么走?”对方即使知道，也不愿告诉你，因为你的问话已经给了他不好的*印象。但如果你说：“请问老人家，中山北路怎么走?”情况就会大不一样了。

　　打破交际僵局的妙法绝招

　　人有成千上万，细分下来，在交际上主要呈现以下风格：

　　1.惟我独尊型

　　有的人把自己看作社交的中心，在交际中态度生硬，以我为轴，希望对方就范，依从于己，不轻做姿态，做出友好的表示，遂出现双方互不交往、冷漠相向的“僵峙”局面。

　　2.看重差别型

　　人们相互间有着级别、地位、贫富、知识、能力等形形色色的差别。此时处于优势地位的一方，会自我感觉良好，习惯于俯视看人;处于低劣地位的一方，会平生一种傲然之气，绝不屈从于人。这使得双方关系无法沟通和发展。

　　3.使性弄气型

　　众多情况下，交际局面本是不会出现“僵峙”现象的。正当交际关系将要深化、发展时，对方的行为举动却引起乙方的消极反应，由此而使性弄气，关闭心扉，态度转阴，本来可以顺利发展的关系冷却下来。

　　4.相斥相克型

　　大自然中有些关系是相吸引的，有些关系是相排斥的。人际关系也是如此，有些人在一起自然投机融洽，有些则似天生对头，前世冤家，互相不服气、不顺眼，怎么也发展不了关系，有冰炭不同器的味道。

　　如何打破交际的僵局面呢?现介绍要法如下：

　　1.克服自我意识，树立开放思想。考察交际“僵峙”现象，会注意到这么个事实：即这种现象通常是在两类人身上发生：一类是清高自大的人，一类是内向孤傲的人。他们的显著特点是自以为是，自尊心强，自我封闭。要打破交际“僵峙”局面，首先就要克服自我意识，树立开放思想，淡化“我”字，主动交往。

　　2.透视现象看本质。交际“僵峙”现象颇有点小家子气，谁也不愿正视，谁也不好承认自己陷入其中，但有时它却实实在在地存在着。如果我们能透视清这一实质，一方面会为自己愚蠢荒唐的举动哑然失笑，另一方面我们会采取主动积极的方式，自觉与对方交际。

　　3.注重方式技巧，尊重微妙关系。交际“僵峙”局面是要打破的，但这本身是十分微妙的，