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奥德曼夏令营谭杰:给*快乐的童年是我们一生的事业
教育的种子,开始发芽。谭杰的大学专业是法律,但他似乎对教育有些情怀。当年大学还没毕业,他就创立了自己的企业文化培训公司,甚至懂得以现时流行的“平台思维”整合讲师资源,开放圈层社交功能,做深附加值。然而在2007年一次偶然的机会,谭杰听到朋友聊起香港殖民地时代遗留的童子军体系。“在这个由政府推动,为*提供户外生存训练的社会平台上,香港*的成长环境得以真正完善,尤其是对胆商和情商的提升,却正是大陆*奇缺的。”谭杰回忆起那时候,正值大陆应试教育观念*甚,“书包太沉”的话题越发受到社会关注,而整个国家的课外培训市场,又一边倒向学科教育,英语、奥数充斥大陆*本就不多的业余时间。我们只做给予*快乐的夏令营,一切为了世界上*重要的人“这个时代太快了,快到大人们都忽略了*天生应得的快乐。”谭杰聊到著名主持人白岩松允许自己的*通宵看世界杯的故事。2014年,白岩松在厦大讲了个故事,说世界杯夺冠之夜正逢周日,虽然第二天周一要上学,但他决定让儿子看球。第88分钟,儿子喜欢的球队以1:2落后,儿子哭了;随后2:2扳平;93分钟时,3:2反败为胜!白岩松干了一件很小、但天下父母都不敢干的事。他说,要让*花时间做点无用的事。*发人深省的,是白岩松的*后一问——请问在*的教科书中,还有哪一堂课,能够比这次熬夜看球更好地的学习“绝不放弃”?这是一种非常科学和先进的教育理念,本身它是一件不值得推荐的事情,却得到父亲的认可并正面的引导,所产生的价值,远远超于阻止的效果。很多家长都在间接的阻止*本应得到的或学习到的东西;面对这种状况,在改变**高频、高压生活环境的初衷下,谭杰沿着童子军这条线索,开始寻找好的课外教育形式,释放*天性,允许*破坏。直到成为国内*早瞄准“西式夏令营”细分市场的创业者。到2015年,8年时间,他创立的奥德曼公司已经得到八万多*受益——企业不仅率先成为*首批世界夏令营协会认证单位,更已在全国开设三十余家分公司,辐射百个城市,领跑*夏令营市场。每年受益营员人数,呈翻倍增加。谭杰是个性十足的八零后CEO,一年做200天“空中飞人”常年往来国内外,不只谈项目,更多是去聆听新声音,发掘新内容,吸收新元素。红海中的“蓝海”,游戏机中的“战斗机”在谭杰口中,奥德曼主创“西式夏令营”,不同于国内传统由教委牵头、只针对优等生、以少年宫为招募入口的中式夏令营。它压根不是旅游和参观,而是每次都不一样的奇妙旅程。“国外的夏令营就是这样,有白天一整天的日营,有晚去早回的夜营,内容涵盖音乐、体育、艺术、手作、宗教等各个方面,就是希望让*们前往不同的场景,感受不同的生活和角色。”谭杰认为,只有*新鲜的生活体验,才是*的培养*综合能力的途径。目标在*GDP排名前百名城市广设分公司“全国大大小小在做这件事的有上千家了,但你要知道,美国有一万多个营地,上万家机构,人口又没我们多,差距仍旧巨大。”谈到整个市场的潜力,谭杰这样形容未来的增量。由于自身的率先占位,特有的优势内容生产体系已然建立,奥德曼自然就成为行业中*懂市场和用户的企业。”未来,谭杰计划在现有三十余家分公司基础上,在*GDP排名前百名城市广设分公司,另外在2000多个县城设固定培训接待点,让经济稍差一点的地方也享受同样教育机会。“当然这势必需要大资本的支持,我们近期也在谈融资的事。”谭杰如是说。内容好是前提,但服务才是*有竞争力的产品聊到内容设计,谭杰表示,奥德曼对产品丰富性的要求一向很高。“比如一个6岁的*,他去玩小周期7天的活动,可能*次离开父母,需要锻炼自理能力;而10岁左右的*,优秀的性格和习惯养成是关键;再到14岁,就需要定向提升能力,对情商胆商的锻炼会更多。”谭杰认为除了年龄,个性也是核心需求,“新时代需要不同的人才,而父母一旦发现*的短板,当然希望专业配比与*贴合的体验内容。*想出的东西才是他们想要的!国内夏令营体验内容质量的参差不齐,从海外营的状况可见一斑。国内往往是一帮*小朋友,一个*导游,去一堆免费景区拍照片就叫海外夏令营,或者顶多再找个国外的临时爸妈。“我们走国际范,是跟全世界的小朋友在一个营地里,共同做有意义的事情,不走景点,我们谈海外合作,也必须是专业的夏令营运营机构,不找旅行社。”谭杰表示,只有充沛的内容资源,才能*活动不会枯燥,有连续性,不会造成*的抵触心理。“我们也会引进国外的好游戏和理念,但更多的是自己创新,去年去土耳其参加世界夏令营大会,我们的内容其实比国外好,因为更适应**,而且不会硬塞一个主题给*,我们至少会留三分之一的空间,让*自己设计游戏,上午设计中午评选下午玩,社交、协作、竞技、创新都有了。”当问到会不会担心自主设计的游戏不那么好时,谭杰对*的创造力表示绝对信心——“*想出的东西才是他们想要的,当然这必须靠好的服务把流程控制好,把体验做好。”高达到99%满意度神话!说到底,*的产品还是服务。这个行业信任成本非常高,因为*往往是家庭的中心,安全服务是*位,这也要求公司必须规范化,抗风险能力必须更强。“在这一点上我们是有自信的,去年年终开会,奥德曼做过一次满意度回访,所有分公司代表在不知情的情况下,收到了总部的满意度统计,其中成绩*高的分公司达到了99%满意,特别满意的比例甚至超过85%,服务水平其实就是下多大决心去做的问题。”奥德曼老客户推荐新客户的比例在行内是出了名的高,这源于公司一直把服务作为*重要的出品。在追求活动质量极致上,更能让家长感受宾至如归。坦诚与接纳,成就有灵魂的好企业!和谭杰聊天,你会发现坦诚与接纳就是奥德曼的企业文化。对*们如此,对公司大家庭的每一位成员更是如此。“我们会从高校选苗子,大一大二每一年暑假过来做我们的生活服务,比如后勤,也慢慢了解夏令营活动。第二第三年做助教,甚至能力突出可能提拔教练,毕业就直接来公司了。这份工作的魅力在于能够看着自己引导的*逐日改变,这种微妙的心理变化,能够让我们的同事找到存在感与成就感。然后呆一两年,他如果有开拓新城市业务的想法,我会鼓励他内部创业。”谭杰口中鼓励员工内部创业的情况,在奥德曼非常普遍,似乎他的公司就真的没有政治文化,大家就是兄弟,他也不担心员工轻易离职,因为本来就是“家人”关系。比如武汉、太原、郑州、长沙、哈尔滨、沈阳、重庆、成都等多个分公司负责人就是由大学时期进入奥德曼公司担任助教,毕业后就直接进入公司,今年还代表奥德曼参加*夏令营协会举办的星级教练培训。为了更好的构建营地活动,让*们更丰富的生活,每年都会派出特级教练,进行交流学习。公益分享,不是责任是义务。除了健康的企业文化,奥德曼还有做公益的传统,公司内部有一个基金,每年拿出公司利润的百分之一做善事,也接受客户的善款。“老客户捐钱都不查我们的帐,因为觉得*都在你这,当然对你百分百信任。”说到这里,谭杰细数着公司团队前往汶川、庐山地震灾区进行的小朋友心理*,以及与西南医院合作的烧烫伤*夏令营,“组织公益夏令营,是为了让正常的*们走进弱势*的生活,教他们学会关爱和感恩”谈到那些动人的故事,谭杰动情的叙述着。采访后记当谈到自己的*是否也会报名公司的夏令营,谭杰笑着说“很多公司高管的*都在参加我们自己的项目,我的*还小,等他四五岁的时候吧,我肯定会带着他去很多地方,哪怕荒废一点学业,因为我不想我的*在钢筋水泥中长大,他应该去拥抱阳光、沙滩、青草和大海。”这就是这位不骄不躁的青年创业家,他正在用自己文艺而浪漫的内心,做着饱含善意的事。记者:张博