物业管理师基本制度与政策
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    物业管理师基本制度与政策

    关键字:北京物业管理师考试|物业管理培训|管理师制度学习

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    总课时: 开班日期:常年 上课时段:  
    授课学校:北京中大网校教育培训机构
    上课地点:北京市丰台科技园区百强大道
    *章 物业管理概述
     
    (一)考试目的
     
    本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理的作用、特征和《物业管理条例》(以下简称《条例》)核心内容的掌握程度,以及对我国物业管理的产生、发展和制度建设的熟悉程度。
     
    (二)考试基本要求
     
    掌握:《条例》对物业管理的定位,《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。
     
    熟悉:物业管理的基本特征,物业管理在社会经济中的地位和作用,《条例》确立的基本制度,《条例》涉及的主要问题。
     
    了解:物业管理的产生和发展,我国物业管理制度建设的历史沿革。
     
    (三)要点说明
     
    1.《条例》对物业管理的定位
     
    2.物业管理的特征
     
    3.物业管理的市场化特征
     
    4.市场原则作为物业管理活动的前提条件
     
    5.我国物业管理的产生和发展
     
    6.我国改革开放前城镇住房制度的主要特征
     
    7.物业管理在社会经济中的地位和作用
     
    8.我国物业管理制度建设的历史沿革
     
    9.政府在我国物业管理发展中的特殊地位
     
    10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点
     
    11.《城市新建住宅小区管理办法》
     
    12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点
     
    13.《条例》的指导思想
     
    14.《条例》创设的法律制度及其内容
     
    15.《条例》的主要内容
     
    16.《条例》法 责壬的特点
     
    17.《条例》确立的基本法律关系
     
    第二章 物业管理服务
     
    (一)考试目的
     
    本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理服务特点、内容,物业服务收费、物业使用和维护等有关政策的掌握程度,以及对物业管理服务标准、物业服务收费、(前期)物业服务合同的理解、熟悉程度和应用能力。
     
    (二)考试基本要求
     
    掌握:物业管理服务的特点、物业管理服务的内容、物业服务成本的构成、包干制和酬金制收费形式,(前期)物业服务合同的主要内容、物业使用和维护的有关规定。
     
    熟悉:普通住宅小区物业管理服务的标准,前期物业服务合同的特征和时效,物业管理企业维护秩序的方式,物业管理企业在安全事故中的法律义务。了解:物业管理企业的安全防范协助义务,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的有关规定。
     
    (三)要点说明
     
    1.物业管理服务的特点
     
    2.物业管理服务的内容
     
    3.物业服务合同约定以外的服务
     
    4.物业管理服务标准
     
    5.物业服务收费的原则
     
    6.物业服务收费的定价形式
     
    7.物业服务费用的计费方式
     
    8.物业服务费用的成本构成
     
    9.实行酬金制的物业管理企业的义务
     
    10.物业服务费的缴纳和督促
     
    11.物业管理企业代收代交各项公用事业费用的规定
     
    12.物业服务合同的主要内容
     
    13.物业管理资料的移交
     
    14.前期物业服务合同的主要
     
    17.物业管理企业的义务
     
    18.物业管理企业的责任
     
    19.物业使用和维护的相关法律规范
     
    20.利用共用部位、共用设施设备进行经营的相关规定
     
    21.业主装饰装修房屋的规范
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