物业管理综合能力
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    物业管理综合能力

    关键字:北京物业管理师考试|物业管理培训|管理综合能力

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    总课时: 开班日期:常年 上课时段:  
    授课学校:北京中大网校教育培训机构
    上课地点:北京市丰台科技园区百强大道
    为了帮助大家复习物业管理师考试,中大网校编辑为大家整理了2012年物业管理师考试《物业管理综合能力》考试大纲,希望能够为您提供帮。
     
    *章 经济学知识与应用
     
    (一)考试目的
     
    本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度,以及对需求理论、供给理论、均衡价格的确定、弹性理论、规模报酬、成本理论、市场失灵等知识在物业管理中应用的掌握程度。
     
    (二)考试基本目的
     
    掌握:需求以及影响需求的主要因素和需求法则的基本内容。供给的方式,供给规律,弹性理论,边际收益递减规律,规模报酬,以及成本理论。
     
    熟悉:均衡价格的决定,影响需求弹性的主要因素,影响供给弹性的主要因素,生产理论,以及市场失灵与政府调节相关内容。
     
    了解:需求量与需求的异同,个人需求与市场需求的关系,供给函数,市场均衡,弹性系数及其意义.生产函数,边际成本,外部性问题。
     
    (三)要点说明
     
    1.个人需求
     
    2.市场需求
     
    3.局部均衡价格理论及在物业管理中的应用
     
    4.弹性理论及在物业管理中的应用
     
    5.生产及生产要素
     
    6.总产量、平均产量以及边际产量
     
    7.边际收益递减规律
     
    8.边际技术替代率
     
    9.生产规模与规模报酬原理及在物业管理中的应用
     
    10.内在(不)经济与外在(不)经济原理及在物业管理中的应用
     
    11.总成本、固定成本与可变成本
     
    12.经营决策的利润*化
     
    13.市场失灵与政府调节
     
    14.非对称信息与逆选择,败德行为及在物业管理中的应用
     
    15.委托人-代理人问题
     
    16.外部性及其划分
     
    第二章 管理学知识与应用
     
    (一)考试目的
     
    本部分的考试目的是测试应考人员对管理学知识的掌握程度,以及对管理原理、管理方法、管理职能和市场营销管理、企业经营战略、管理创新等知识在物业管理中应用的掌握程度。
     
    (二)考试基本要求
     
    掌握:管理的性质,目标效益原理,管理的基本职能;市场细分’营销策略;企业经营战略以及创新。
     
    熟悉:管理的基本特征,管理的主要方法,目标市场的选择,市场调查’市场营销组织,企业经营战略的类型,以及企业经营战略管理的一般过程和企业创新机制。
     
    了解:管理学的研究对象,系统均衡、运动控制、信息沟通等原理,创新过程与创新活动管理。
     
    (三)要点说明
     
    1.管理的基本特征、性质,研究对象
     
    2.管理原理
     
    3.管理的基本职能及在物业管理中的应用
     
    4.目标市场的选择及在物业管理中的应用
     
    5.市场调查,市场营销组合及在物业管理中的应用
     
    6.企业经营战略及企业经营战略管理
     
    7.创新,创新激励,创新过程,创新模式,创新活动管理及在物业管理中的应用
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