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英语培训机构转型缩影：朗阁调整的三记组合拳
多知网6月12日消息，谈及雅思培训，朗阁是一家绕不开的公司——它精细化运作的小班曾经让新东方、环球雅思高度紧张。在YY高喊颠覆线下，英语培训机构纷纷转型的时代，朗阁也不例外。具备众多“海派”特点的朗阁，新时代会怎么走？朗阁培训副总经理沈彦给多知网带来了他的答案。做在线：朗阁定位“衔接拓展”试水在线，首先要搞清楚自己的定位，是线下为主，线上辅助？还是全盘推翻，线上重造一个新的模式？朗阁选择了前者，沈彦说，“我们在线主要还是为学员提供免费的增值服务，不会完全把线下课搬到线上，而是针对其中的核心知识点或者精华内容用线上课进行扩充。”考试培训是个很辛苦的行业——线下班一节课3小时左右，中间休息5分钟。考前冲刺班往往要从早到晚连续上3-4天，这种密集型高强度授课，学生的吸收率在30%以下。为了补充这些没有被吸收的精华内容，就需要学生课后的学习，朗阁把这部分放在了线上。为了解决自制力的问题，朗阁的在线课程对学员有硬性学习时间要求：每个阶段都设定了需要完成的课时。朗阁对学生在线上的完成进度，习题练习考核等指标，实现学习过程监控。和多数机构推的网课不同，朗阁的在线课程定于为课程内容“衔接拓展”，重点在于将知识点细化。“课程以录播的形式呈现，预计会在今年下半年或者年底上线。现在还在做课程标准化的改革。”另外，朗阁也准备推出自己的在线平台，但也会尝试现有的平台。推独立北美考试品牌从朗阁*早成立雅思考试研究院到今天，朗阁有海派公司“做精做专”的特点。以细节著称的朗阁建立了完善的内部管控流程，曾有业内人士如此评价：“新东方和环球雅思都在轰轰烈烈做大班的时候，朗阁做的是小班，给小班的学员非常好的用户体验。”不过，在北美市场日渐占据上风的当下，“做精做专”的路数在市场突破上面临瓶颈，丰富产品体系是条必走的道路。现在，朗阁也开始推北美业务的独立品牌。“早在2005年托福改革的时候，朗阁就开始了托福培训的业务，但是北美业务一直和雅思培训在一起，都同属于朗阁培训。”这样的业务体系是培训机构对子业务的惯常安排，作为后开辟的子业务常常需要面对定位模糊的问题。沈彦说：“说到雅思，很容易想到朗阁，但是说到托福或者SAT，还是新东方。这就是品牌识别度的问题。”不想放弃北美广阔的市场，必然要做自己的北美业务品牌。“目前计划现在上海、南京、广州和成都几个分校开始系统的北美考试业务，主营科目是IBT和SAT，如果学校自己有足够的师资条件，可能会开设GRE和GMAT，但是朗阁的北美品牌会把重点放在IBT和SAT上。”IBT和SAT是目前北美考试考生*多的两大类考试，除了开始筹备另外的团队外，朗阁在做IBT和SAT上的标准化课程体系搭建。但是，北美市场长期被新东方系公司占据主要市场份额，课程体系搭建和对考试的研究已经非常完善，市场竞争在新东方系公司的控制下已经是白热化状态。已经晚了几步的朗阁，单独推北美业务后，要想依靠产品特色站稳脚跟仍将是个艰巨的任务。“朗朗”转型，只做*英语谈及朗阁的*业务“朗朗”，沈彦并没有回避这块业务并不理想的状态。和很多英语培训机构一样，朗阁有比较完整的业务线，其中也包括曾经在资本市场也非常火热的*。2011年，上海取消星级考试并撤销“上海市通用外语水平等级考试办公室”，这条新规出现对上海*培训产业造成了重大打击，曾经以考证为目的的*培训产业变得有些鸡肋。“朗朗”此前定位的是3-12岁，沈彦坦言：“取消星级考试后，*的业务就做的非常不理想。肯定要变，但是到底怎样变，我们也思考了很久”。其实从年龄上的区分段来看，3-12岁并不是一个合理的划分。3-5岁还是*园阶段，英语学习以兴趣引导为主，6-12岁则进入了K12的学龄阶段，英语学习开始变得更规范更偏重应试。所以，朗朗的体系调整会基于年龄段做出改变。“我们计划推6岁以上的青少英语培训，这样的话产品定位会更清晰，更有针对性。”目前，朗阁还在选择新的教辅材料，预计推出的时间是下半年。朗阁出手全面改革的三个方向，是几乎所有中型传统英语培训品牌都需要想办法越过的坎。曾经都想做长
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