（原标题：琥珀教育华南区总经理何楚刚：需求多样化打通留学产业链）

 

　　信息时报记者徐珊珊

 

　　“随着时代发展，简单的信息不对等模式已远远不能满足留学群体的需求，传统的留学中介服务模式升级迫在眉睫。”近日，琥珀教育华南区总经理何楚刚在接受信息时报记者专访时表示，需求的差异化，需要留学机构更细化和精品化，才能满足消费者的多重需求，形成良好的口碑。

 

　　开发青*培训产品

 

　　信息时报：你如何看待国际教育的发展趋势？

 

　　何楚刚：近十年来，*出国留学人数翻了两番，出国留学的人群日益壮大，成为全球*留学生源国。从留学成本看，虽然今年人民币汇率走低，但与10年前相比，留学费用还是降低不少。随着留学的普及，越来越多的学生开始准备相关的申请，其中不乏大批优秀的学生，这意味着留学申请竞争将更加激烈。

 

　　从行业来看，目前留学服务市场整体发展已较为成熟稳定，后来者创业难以颠覆，然而这并不意味着市场已经饱和。随着客户群体需求的多样化，越来越多的人注意到这一市场仍蕴藏着巨大的潜力。留学产业链的发展也愈发完善，从初期提供咨询服务和办理留学申请，延伸到前期的语言培训、后期的就业指导及海外置业等服务。

 

　　信息时报：留学市场的竞争开始同质化，比如都推出高端项目、一站式服务等，在你看来如何做出差异？

 

　　何楚刚：随着低龄留学的升温，中*生的情况与大学生相比更为独特和复杂，需要留学机构和顾问花费更多精力分析每一个案例。客户年龄层次的多样化，需求的差异化，需要留学机构更细化和精品化，才能满足消费者的多重需求。目前琥珀专注于前期语言培训产品的开发，除了针对国外语言考试的培训，构建AmberCollege产品系列，开发青*培训产品，从前端开始培育客户的需求。例如*近我们推出英美*pre-school学术预备课程，学生出国前，可提前预习国外学科课程。同时，琥珀还加强与各渠道机构的合作，包括与大剧院的官方合作。此外，我们也一直在做B2B留学服务平台，平台一端对接海外院校，一端服务国内的中小型留学中介机构。*平台，中小型留学中介能为客户申请到更为优秀的院校课程，还能获得海外大学给琥珀特别的资源投放。

 

　　打通移民房产金融等行业

 

　　信息时报：留学中介转型或服务模式升级迫在眉睫，请问你们在2016年有哪些新的发展？

 

　　何楚刚：的确，*引入互联网技术，在许多传统行业之中，信息不对称的格局被打破。用户只需要*相应的互联网平台，就可直接对接服务或产品提供者，不需要*传统意义上的第三方中介。只是，并不是所有的行业当中的中间环节都可以被轻松替代。在某些领域中，中介仍有存在的价值，海外留学市场就是这样的一个行业。在留学这个重决策的行业里，中介的作用是不可或缺的，因为每个申请者的想法都不一样，他们需要专业人士的建议来帮助自己进行选择。根据2014年～2016年数据，我们每年的学生人数较平稳，但整体营收是上升的。如今的留学服务行业，已不再是行业发展初期只管帮学生申请出国的单纯“走量”，对教育顾问的培训，也不再是一上来就推荐专业和院校。

 

　　现在的学生和家长懂得越来越多，信息也越来越透明，越低龄的学生对留学过程、细节更关注，留学要求非常多元化。同时，低龄化留学也带来各种各样的问题，学生能否适应语言环境、生活起居如何照顾、人身财产安全和心理健康如何保障等，这又将催生出新的市场。细分市场的出现提供了更大空间，也为留学机构提供了拓宽上下游产业链的机会，将移民、房产、金融等行业一并打通。

 

　　2016年，我们将基础美国咨询服务发展成为“精准定位，量身打造”的一对一CTF咨询服务；推出“三好E家”家庭定制服务，从前期语言培训、择校选专业咨询，到学生出国后在当地的学习生活辅助，毕业后的就业指导或移民投资，打通留学规划中的前中后期产业链，提供全方位服务；除了常规雅思、托福语言培训外，更全新开发暑期英语Fun享班、大学四六级英语培训课程，累积学生口碑，为成功提分保驾护航。