头几年的时候提到交互设计,大家的脑海里面都会莫名的飘过一张流程图。现在重新提起来交互设计,甲方+老大都会先问你这个产品的场景是什么?为什么大家都开始注重场景,场景究竟是个什么东东?今天给你介绍点干货。
你的老大或者是甲方眼里的场景,其实很好理解,就是要你用讲故事的方式把产品说清楚。你肯定会有很多疑问,又不是小*干嘛那么喜欢听故事呢?听说过著名的电梯演讲吧,或者换个说法60秒搞定投资人。在乘坐电梯的短时间内,向你的投资人阐述清楚你的创业想法(或者产品),并且还能够获得投资人的青睐,才能有接下来进一步的接触。
这里说的故事才是你的LD和你的客户爸爸真正想要的场景。那么作为专业的交互设计师,应该怎么完善这个场景呢?在这里小编将场景分为三个类别,一,需求场景;二,使用场景;三,推广场景。
Round 1需求场景
需求场景,顾名思义用户痛点。用户在向你提需求的时候,也是暴露目前他们想集中解决的问题,固而也是产品设计的初衷。有一些客户会给出一些关键词来总结目前的问题,然后再分别阐述在哪些场景下发现了这些问题。记住这些场景很重要,这是个缘由也是*后说服客户爸爸买单的依据,虽然客户爸爸的需求花样百出,但总有一些是让他下定决心来解决的关键点。
当然需求场景不仅仅来源于客户阐述,有很多种获取途径。比如用户调研,或者深入客户群中去发现需求,当然这些在国内市场中还是很少有公司会花时间去做的。你懂得这个高效的时代,都很期待立马出一个产品能hold住整个用户群以及一部分潜在用户。
如果用storyboard来理解的话,这应该就是开场的一幕用来铺垫整个故事。当然你把它放到结尾的部分也能当成个happy ending。
Round 2使用场景
Storyboard的下一幕,应该开始展示你的产品在哪几种场景下能够得到应用。使用场景往往是*能够打动人的,因为它与客户息息相关,一大部分时间都是在还原用户的真实场景。也是*能与用户产生共鸣的神来之笔。比如:面向市场人员,经常坐在电脑前面看报表把握时下新风尚的销售额创造者。或者是经常在利用碎片化的时间来处理工作的大BOSS。这些用户的使用场景也能帮交互设计师确定产品的初步定位,是移动端还是web端。这也只是列举了一些跟用户职业相关的使用场景,当然还有很多生活中的场景也都不胜枚举。
使用场景是能*的呈现产品本身和产品使用功能的特殊化镜头,主要的的产品内容都应该选择出合适的场景,恰到好处的放入其中。
Round 3推广场景
推广场景一般都是面向潜在客户或者是客户的潜在需求。如果前两种场景是产品设计的基础款配置,那这个需求就是画龙点睛之笔,让人眼前一亮的时刻。同时这个推广场景的真正确立,也离不开市场人员的全力相助。
比如*近的苹果7雨天骑行的广告,就是在用故事的形式来体现产品的使用场景。用下雨天当做是使用场景,*后与用户产生共鸣的地方还是在手机的防水功能上。这才是一个出色的推广场景应用,来的自然不生硬又能侧面的传达出产品功能。并没有想某些品牌一样直接把手机泡在水杯里面,那毕竟不是用户的一般使用场景,试想一下谁会很轻易的把手机丢在水杯里面,除非是JIU喝多了。
小结
讲了这么多场景的事,总结起来便是场景&故事是*容易调动起来用户情绪的途径。在场景中描述产品更会给用户留下深刻的印象,换句话说也就更能打动你的潜在用户。