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形象礼仪
关键字：形象礼仪|口才培训|北京卡耐基
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总课时：电话咨询 开班日期：常年开班 上课时段：周末班、晚班、平时班 授课学校：北京卡耐基培训中心 上课地点：北京朝阳区 《形象礼仪》课程介绍一、课程介绍*的企业，一定具有*的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人，无不将自己的形象视为公司的品牌，无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的*印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担心，两天的共同分享，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！二、培训收益塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。塑造良好的企业公众形象掌握各类商务活动和职场生活的必备理解，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。三、课程大纲课程安排训练目标训练内容*讲职业形象礼仪静态的：服装色彩搭款式搭配、服饰风格与质地、化妆、发型、气质、体形、品位、动态的：站、坐、走、蹲姿态；表情；声音；手势、沟通言谈、礼仪行为规范等第二讲仪态礼仪训练1.女士各种站姿、坐姿、走姿、蹲姿2.如何变向行走、转身、引导步3.穿不同着装时的姿态4.示范讲解与学员训练、指正第三讲语言沟通礼仪1.谈话的规范话题的选择谈话的禁忌2.谈话的技法如何与人寒暄如何快速建立信赖感如何倾听如何委婉拒绝他人第四讲商务礼仪规范1.介绍的礼仪介绍他人的顺序、内容自我介绍注意点做一个有礼的被介绍者2.名片礼仪递送名片的礼仪3.称谓礼仪4.致意礼仪握手礼正确要点与练习鼓掌礼鞠躬礼拥抱礼握手贴面礼5.位次排列礼仪尊位的概念和重要作用主宾行走时的位置排列楼梯、电梯、门口的主宾顺序进入公共房间的注意事项轿车内的座次排列公共场合、自助餐的顺序四、培训收益课程集30多个案例、短片和图片，采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，就职业形象和商务礼仪方面的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付
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