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360°客户关系管理
关键字:北京职业培训学校|客户管理培训|客户关系管理
学校价格:¥ 网上优惠价:¥ 关注度:640人 总课时: 开班日期:常年 上课时段: 授课学校:北京惠德培训学院 上课地点:北京朝阳区西大望路 360°客户关系管理 2天
当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。
参训对象:总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层管理人员。
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