酒店管理与旅游总裁研修班
关键字：北京酒店管理|旅游总裁|总裁培训|企业管理

学校价格：￥38800	网上优惠价：￥	关注度：957人
总课时：	开班日期：2013年2月28-3月3日	上课时段：
授课学校：北京大学总裁培训中心
上课地点：北京市海淀区北京大学

【培训宗旨】

*是一个旅游资源丰富，具有悠久历史和灿烂文化的国家；改革开放30年来综合国力、经济实力得到极大的加强，国际声望也越来越高；国家金融体系在目前的世界金融危机中良好的表现…….，这些因素正在吸引着大批海外人士到国内来旅游，*必将成为世界旅游大国。这对我国旅游酒店的发展特别是管理提出了新的要求。机遇和挑战并存。国际跨国旅游酒店管理*和酒店投资商纷纷看好*市场，国际上排在前10位的跨国连锁旅游酒店*已全部在*挂牌，从高档酒店向低档酒店扩展，从大中城市向中小城市扩张。国内酒店业在良好的机遇的同时，也面临越来越严峻的挑战。
为此，北京大学推出“旅游与酒店管理总裁研修班”，针对新一轮投资热潮、国内酒店与国际酒店在*化与网络化(即：信息化）经营、管理与服务方面的差距，以及投资经济型酒店的需求，精心设置课程；以了解行业内关注的热点问题，应对WTO后外资大举进入的局面，培养国际化、现代化的高级旅游和酒店管理人才，让企业和个人始终处于行业发展的*前沿。

　【招生对象等】

【招生对象】

旅游行业相关单位，酒店行业投资方，酒店管理领域的董事长、总经理等高级管理人员。

【师资力量】

1、国内外知名高校的学者、教授：来自北京大学、清华大学、澳大利亚旅游与酒店管理学院、瑞士MHI旅游管理学院院校等；
2、国内外主要旅游酒店*的高层主管：来自洲际国际酒店*、万豪国际酒店*、雅高国际酒店*、希尔顿国际酒店*、凯宾斯基国际酒店*、瑞士国际酒店*、锦江国际酒店*、北京首都旅游酒店*等；
3、相关政府部门的官员及相关行业协会的负责人：来自国家旅游局、北京市旅游局、*旅游饭店业协会等。

　　【核心课程设置】

课程板块	课程名称和内容
模块一：旅游酒店产业环境与战略管理	1、旅游酒店行业新机遇 2、现代旅游与酒店行业发展趋势展望 3. 现代旅游与酒店行业的经营战略 4、现代旅游与酒店行业政策法规
模块二：产权酒店	1、范畴定义：旅游典型模式、投资型酒店、金融投资工具、产权与经营权分离、基本效益原理、国外“养老酒店”模式 2、产权酒店开发：建筑业态、回报体系设计、金融背景、管理与经营、税务筹划 3、产权酒店商业模式设计
模块三：分时度假	1、分时度假发展趋势分析：分时度假各方利益平衡、分时度假的特点及产业核心、分时度假本土化模式设计、销售“冷静期” 2、分时度假存在的问题：国际产品水土不服、国内产品模式问题 3、分时度假十大要素： ⑴、区域定位 ⑵、产品结构⑶、时空分割⑷、保障机制⑸、服务模式 ⑹、网络配置⑺、使用属性⑻、流通体系⑼、市场销售⑽、经营管理
模块四：经济型酒店	连锁经济型酒店的成功途径经济型酒店的品牌战略经济型酒店的资本运作经济型酒店的扩张与人才培养
模块五：人力资源管理与财务管理	人力资源管理系统的建立员工的招聘、测试、培训与开发企业文化的诊断与修正饭店资金的筹集、管理和运用固定资产与流动资金的投资与运用产权改造、收购兼并与企业整合
模块六：对酒店投资或再投资	1、投资过程、投资者的意向和能力：着重盈利—中期经济效益；着重储备资金—资金运营效益；着重标志——形象效益 2、现有酒店的全面评估：市场定位；酒店的SWOT分析（优势/劣势/机会/挑战） 3、酒店的分类：按市场划分—商务型、经济型、会议/会展型、旅游度假型、青年旅舍类、公寓式、分时度假酒店；按等级划分—1-5星酒店 4、投资改造的优先顺序：
模块七：酒店设计	1、设计的规范性 2、设计的合理性：视觉效果；听觉效果；实用效果 3、酒店功能及设施的长久性：由于布局的合理而令酒店功能长久；由于实用性而令酒店设施长久；由于前瞻性而令酒店经营长久
模块八：酒店管理的智能化	1、协同商务 2、应用集成 3、内部局域网信息平台阶段—数据处理系统→管理信息系统→战略信息系统 4、外部广域网信息平台阶段—前台运营系统→后台管理系统→外部服务系统 5、公共互联网信息平台阶段—饭店服务系统→旅游服务系统→生活服务系统 6、国家网络
模块九：基于现代技术的饭店营销	1、交互式营销2、饭店品牌3、数据库营销 4、在线分销（e-CRM）：了解你的客人、个性化、顾客支持、在线营销、顾客忠诚度计划 5、未来营销手段：博客、社会网络、聚合、分众分类（草根分类）
模块十：热点研究学习	北京：会议温泉酒店—九华山庄、温都水城、主题特色酒店—长城脚下的公社、休闲度假区—蟹岛；盘古七星酒店；成都：锦里和都江堰天府水镇、峨眉山；深圳：欢乐谷、华侨城、锦绣中华；长春：影视城；江苏：乌镇?黄金水岸；海南：博鳌、悦榕庄；昆明：云南印象城；重庆：瓷器口；湖北：汤池

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