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销售人员商务礼仪学习
关键字:北京商务礼仪培训|销售商务礼仪|商务礼仪学习
学校价格:¥ 网上优惠价:¥ 关注度:679人 总课时: 开班日期:常年 上课时段: 授课学校:北京礼仪教育培训机构 上课地点:北京市海淀区中关村东路 销售人员是一个企业的重要角色,每一个项目的成功都依赖于销售队伍与客户的联络与沟通。无论是成交与否,客户*次接触您的销售人员后都会头脑中形成对企业的*印象。企业以什么样的形象面对于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于*线的销售人员。所以,拥有一只怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和企业形象。
培训内容:
一、销售人员个人素养形象提升训练
1. 塑造健康向上的企业形象
◆个人修养、职业道德观、自我价值训练
◆销售人员不道德行为讲评
◆社交礼仪
◆真诚、平等、信用、相容2. 销售管理—— 销售人员素质与技能训练
◆团队协作与沟通的技巧
◆不同性格的客户、面对客户疑义、礼仪禁忌
◆客户拒绝的原因与对策
◆销售能力自我评估、销售过程控制
◆销售人员语言表达与写作能力3. 销售人员仪表训练—— 每一个细节都是你素养的展现
◆个人仪表的塑造
◆如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛
◆香水的使用
◆女士日常工作化妆
◆服饰的佩戴4. 着装礼仪 —— 衣着代表着你的品位
◆工服选定技巧、工牌佩带标准
◆鞋袜穿着技巧、、饰物佩带技巧
◆工作淡妆与着装的协调二、销售人员拜访与接待礼仪
1、拜访礼仪
◆约定时间,准时赴约
◆轻轻敲门,递上名片
◆注意握手礼仪
◆开门见山,主题明确
◆注意观察,适可而止
◆彬彬有礼,注意细节
◆意见向左,不要争论不休
◆时间不宜过长,恰到好处编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付