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    销售人员商务礼仪学习

    关键字:北京商务礼仪培训|销售商务礼仪|商务礼仪学习

    学校价格: 网上优惠价: 关注度:679人
    总课时: 开班日期:常年 上课时段:  
    授课学校:北京礼仪教育培训机构
    上课地点:北京市海淀区中关村东路

     销售人员是一个企业的重要角色,每一个项目的成功都依赖于销售队伍与客户的联络与沟通。无论是成交与否,客户*次接触您的销售人员后都会头脑中形成对企业的*印象。企业以什么样的形象面对于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于*线的销售人员。所以,拥有一只怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和企业形象。

    培训内容:

    一、销售人员个人素养形象提升训练

    1. 塑造健康向上的企业形象
    个人修养、职业道德观、自我价值训练
    销售人员不道德行为讲评
    社交礼仪
    真诚、平等、信用、相容

    2. 销售管理—— 销售人员素质与技能训练
    团队协作与沟通的技巧
    不同性格的客户、面对客户疑义、礼仪禁忌
    客户拒绝的原因与对策
    销售能力自我评估、销售过程控制
    销售人员语言表达与写作能力

    3. 销售人员仪表训练—— 每一个细节都是你素养的展现
    个人仪表的塑造
    如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛
    香水的使用
    女士日常工作化妆
    服饰的佩戴

    4. 着装礼仪 —— 衣着代表着你的品位
    工服选定技巧、工牌佩带标准
    鞋袜穿着技巧、、饰物佩带技巧
    工作淡妆与着装的协调

    二、销售人员拜访与接待礼仪

    1、拜访礼仪
    约定时间,准时赴约
    轻轻敲门,递上名片
    注意握手礼仪
    开门见山,主题明确
    注意观察,适可而止
    彬彬有礼,注意细节
    意见向左,不要争论不休
    时间不宜过长,恰到好处

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