吴玲

酒店管理委员会智通汇博高级顾问

　个人荣誉：

　　吴玲;女，硕士学历，酒店管理委员会智通汇博高级顾问，江西旅游商贸职业学院教授，旅游系主任，酒店管理专业带头人。江西省教学*、江西省中青年骨干教师、旅游涉外饭店星级评定员、客房技能高级工考评员、国家级旅游实训基地项目负责人、院国家职业技能鉴定站酒店职业技能鉴定负责人，从事旅游教学与管理工作20多年，以旅游与酒店管理专业的教学和研究见长。

　　研究领域：

　　教育部旅游类高职高专教材编写委员会主要成员之一。先后主编了《康乐服务与管理》、《客房服务与管理》、《调酒与酒吧管理》、《*旅游地区概况》等教材。

刘孝好

酒店管理委员会智通汇博秘书长

王乐

酒店管理委员会智通汇博特聘教授

个人荣誉：
王乐；男，清华大学研究生学历，酒店管理委员会智通汇博特聘教授，人力资源部认证高级培训师，清华大学客座教授，国家注册高级财务管理师，中华全国供销合作总社财务处处长，星河楼酒店副总兼财务总监，从事酒店财务行业15年时间。
工作经历：
酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：特聘教授】
北京星河楼酒店【职位：财务总监】
中华全国供销合作总社【职位：处长】
主讲课程：
《酒店财务管理》、《非财务人员的财务管理》、《酒店成本控制》《酒店资金营运与控制方法》、《酒店利润的有效管理及分配》、《酒店财务管理的任务及计划》等。

刘显良

酒店管理委员会智通汇博特聘专家

个人荣誉：

　　刘显良;男，硕士学历，酒店管理委员会智通汇博特聘专家，人力资源管理师，美国培训协会培训师，首旅*特聘培训专家，北京大学人才研究中心特聘讲师，北京外事学院、北京美语学院客座教授

　　美国饭店协会教育学院注册高级培训师(CHT)，北京国际饭店(五星级)饭店人力资源部副总监兼培训部经理，二十年服务行业管理及培训经验，海外留学背景。现为美国国际训练协会专业训导师课程特聘培训师。曾为诺基亚、劲量(*)等公司提供过专业化培训，受到一致好评。培训过程中熟练运用各种先进、有效的手段和方法，富亲合力，授课风格条理清晰，互动性强，语言生动幽默、内容深入浅出，给人以深刻启迪。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：特聘专家】

　　北京大学【特聘讲师】

　　北京国际饭店【职位：人资部副总兼培训部经理】

　　主讲课程：

　　《服务意识与商务礼仪》、 《服务理念提升与服务质量管理》、《卓越服务》、《如何平息客人的不满》、《有效沟通技巧 》、《360°管理技能提升》、《高绩效团队》、《销售礼仪与服务》、《时间管理》、《绩效考核》等。

　　服务客户：

　　桂林漓江大酒店，北京天鸿*公司，北京巴威公司(中美合资)，北京京都高尔夫俱乐部，中化国际物业管理*，山东达驰电气股份*，北京新闻大厦，北京银泰置业*，江铃五十铃汽车*，华迅国际运输*，新东安广场，劲量(*)*，首都旅游*，国投物业管理公司，北京航天金税*，顺鑫绿色度假村，王府饭店管理公司，清华同方威视股份公司，运河人家度假村等。

黄加林

酒店管理委员会智通汇博特聘专家

个人荣誉：

　　黄加林;男，*社会科学院硕士学历，酒店管理委员会智通汇博特聘专家，首旅*执行总监，北京奥运大讲堂《奥运礼仪》系列节目嘉宾主持，北京对外经济贸易大学商学院客座教授，海南省商贸职业教育*副理事长，日本TWI课程注册培训师，曾策划和组织了多次大型国际会议和国际交流活动。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：特聘专家】

　　首旅*【职位：执行总监】

　　外交部【职位：外宾接待】

　　海南省商贸职业教育*【职位：副理事长】

　　主讲课程：

　　《服务管理与技能》、《管理者素质与管理提升》、《企业文化与人力资源管理》、《如何为企业寻找下一任合适的CEO》、《旅游业与文化创意产业的关系与互动》、《国际礼仪的变化与各国礼仪的差异》、《葡萄酒知识与葡萄酒鉴赏》等。

李力年

酒店管理委员会智通汇博特聘专家

　个人荣誉：

　　李力年;男，北京二外旅游系本科，**批旅游管理高材生，酒店管理委员会智通汇博特聘专家，人力资源部认证高级培训师，*饭店协会高级顾问兼讲师，国家旅游总局星评委员，香港喜来登酒店管理*CEO。从事酒店高管工作30年，曾先后赴日本、德国、英国、新加坡、美国、香港学习考察，并曾参与北京饭店、建国饭店的筹备工作。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：专家】

　　香港喜来登酒店管理*【职位：CEO】

　　北京喜上喜酒店管理公司【职位：项目总经理】

　　北京地雅投资*酒店管理公司【职位：总经理】

　　北京南极星投资*惠翔园*【职位：总裁助理】

　　北京龙脉温泉度假村【职位：总经理】

　　美国鸿利国际*【职位：总经理助理】

　　北京建国饭店【职位：办公室主任】

　　北京长城饭店【职位：人事部经理】

　　主讲课程：

　　《酒店经营与管理》、《酒店企业文化的建设》、《酒店信息化网络搭建》、《酒店业的投资与融资》、《酒店业的经营策略》、《酒店管理的智能化》等。

　　服务客户：

　　天津天鹅湖度假村、北京碧溪温泉饭店、北京南粤苑宾馆餐饮、北京东方酒店管理公司、金银港餐饮有限责任公司、广东烧鹅仔*、天亚美食城、御珍坊国际食品*(台商独资)、北京首都宾馆等。

孙彦龙

酒店管理委员会智通汇博高级讲师

　个人荣誉：

　　孙彦龙;男，本科，酒店管理委员会智通汇博高级讲师，人力资源部认证高级培训师，美国认证协会高级职业经理人，香港喜来登酒店管理*高级项目总监。从事酒店管理工作16余年，熟悉酒店前期筹备各项工作(员工培训、业前物品申购、营业配置、前期工程等)及业后经营与管理。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：高级讲师】

　　*人民解放军空军后勤部招待所【职位：总经理】

　　香港喜来登酒店管理国际*【职位：筹建总监】

　　北京行宫精品酒店【职位：总监】

　　水月琉璃水疗会馆【职位：总经理】

　　天津格瑞特管理顾问公司(台资) 【职位：项目经理】

　　大连市金碧辉煌【职位：项目经理】

　　山西省太原市东大*【职位：总经理助理】

　　主讲课程及研发领域：

　　《酒店餐饮精细化管理》、《餐饮业的经营模式与市场定位法》、《康乐精细化管理》、《现代厨房管理》、《餐饮创新管理》、《餐饮成本控制细节管理》、《餐饮组织人力资源管理》。

　　服务客户：

　　辽河宾馆、北京空军后勤总部、北京水月琉璃会馆、北京喜上喜酒店管理公司、武汉东方魅力钱柜、大连金碧辉煌、月亮湾度假酒店、喜来登(天津)酒店、喜来登(杭州)酒店、山西省榆次市浅水湾大酒店、山西省朔州市三元大酒店、山西省汾阳市汾洲大酒店、山西省灵石市麒麟大酒店、山西省太原市半亩园大酒店等。