口才卡耐基

【北京卡耐基口才教育官网◆24小时咨询热线：400-888-4846 QQ：2080173957 ◆北京卡耐基口才，口才演讲*品牌。◆】

　　戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日～1955年11月1日），美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他并在1912年创立卡内基训练，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。

　　声音健美操

　　1、单位聚会，你是不是因为自己唱歌高音上不去，从来都没有唱完整一首歌呢。

　　2、工作需要，是不是说话久了嗓子会累、会疼或咽干多痰呢。

　　3、你是不是一直嫌自己声音太小、音色暗淡、声音不够有磁性、不够明亮浑厚、不够有魅力呢。

　　4、你是不是一直被咽炎、声带小结等咽喉疾病所困扰呢。

　　学习效果:

　　气息通畅、持久、说话不累、解放喉咙、改善咽炎、嗓音嘶哑肿痛等症状、嗓音*护理和保健、轻松说和读、轻松完成歌曲高低音的演唱、声音明亮、浑厚、圆润、集中、充满磁性、声音更具表现力和感染力。

　　适合人群：单位领导、教师、讲师、客服中心接线员、导游等长时间、高频率说话的人群。

　　销售人员和谐销售培训

　　《和谐销售》销售方案，是美国成功的销售专家波西怀汀先生在实践中总结出的一套实用的销售方案，50年来，此销售課程一直被誉为全美*具实效的销售训练!黄久凌先生结合自身成功的销售实践经验，运用大量案例讲解，配合以课堂实际演练，学员深受启发。

　　本课程带给销售人员的帮助：

　　1、深刻理解销售实质，让销售有明确思路，步骤清晰有效，方法具体实用;

　　2、掌握建立信任、介绍产品、打动客户的重要原则与方法;

　　3、激发销售热情，不怕客户拒绝，保持持续动力;

　　4、成交形式灵活，手段多样，不会漏单，提高成交率。

　　《和谐销售》作为提供给企业销售团队培训的课程，已在众多单位受到检验。

　　人际关系

　　一、课程描述

　　美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识，而85%的人却认为他们的成 功缘于人类工程学的知识——个性与领导别人的能力，这就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。

　　善于与人交往，能很好地处理人际关系，在我们身处市场经济的年代，对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门工程、计算机或财会这样专业知识，只能得到一般的收入，但要是还能拥有善于与别人沟通、影响他人和领导别人的能力，那便很快能够获得 提升，得到较高的收入了。

　　让戴尔·卡耐基先生载誉世界的是他那本著名的《人性的弱点》一书，这本书里总结了与人相处的39条原则，对做人处世非常有 帮助。北京卡耐基学校借鉴卡耐基先生教育哲学，结合*人的心理特点设置了《人际关系》训练课程，其目的只有一个，就是帮助人们解决社会生活中*重要的问 题：如何与工作、生活中的人相处得更好并影响他们，使自己广受欢迎，赢得更多的机会与合作。

　　课程采用课堂参与讨论、课后实践的“学做合一”的教学形式，既生动有趣又富有实效，让学员从教学实践中获得*的收益。

　　二、课程设置

　　1.与上司相处的艺术。

　　与上司相处正确心态 与上司相处恰当举止。

　　2.与同事相处的艺术。

　　洞察同事对你的需要 与同事合作基本原则。

　　3.与部下共事的艺术。

　　读懂部下的心理需求 对待部下的基本势态。

　　4.拓展新客户的艺术。

　　销售挖掘

　　课程简介：顾问式销售流程是改以往说服式销售为顾问式销售的一种销售模式，它旨在*对销售人员进行系统培训，增强他们的销售能力，提高销售业绩，*终达到创造忠诚客户的目的。它包括九大流程顾问式销售的定义

　　1 寻找潜在客户(四种行销模式)

　　2 准备（BPD-PDCA/SMART，心理准备，实体，展厅，店面准备）

　　3 接待/拜访（MOT，*印象）

　　4 需求分析（四型四色分析，感召式销售）

　　5 产品介绍 （技巧与方法）

　　6 产品演示（FBIT）

　　7 价格谈判（原则与方法，包含不同阶段的谈判技巧）

　　8 报价成交（临门一脚如何射门，如何控制客户犹豫心理）

　　培训目标：了解顾问式销售流程和销售技巧，提升销售业绩，创造忠诚客户，实现快乐工作。