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戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日~1955年11月1日),美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他并在1912年创立卡内基训练,以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。 声音健美操
1、单位聚会,你是不是因为自己唱歌高音上不去,从来都没有唱完整一首歌呢。
2、工作需要,是不是说话久了嗓子会累、会疼或咽干多痰呢。
3、你是不是一直嫌自己声音太小、音色暗淡、声音不够有磁性、不够明亮浑厚、不够有魅力呢。
4、你是不是一直被咽炎、声带小结等咽喉疾病所困扰呢。
学习效果:
气息通畅、持久、说话不累、解放喉咙、改善咽炎、嗓音嘶哑肿痛等症状、嗓音*护理和保健、轻松说和读、轻松完成歌曲高低音的演唱、声音明亮、浑厚、圆润、集中、充满磁性、声音更具表现力和感染力。
适合人群:单位领导、教师、讲师、客服中心接线员、导游等长时间、高频率说话的人群。
管理人员当众讲话培训
为了提高管理人员的口语表达能力与会议发言的综合素质,北京卡耐基成功素质培训学校在为*外交部、国家新闻出版总署、新华社、新东方*等众多机关、企事业单位提供讲话训练的基础上,开发出《管理人员当众讲话训练》。
*对管理人员进行系统的讲话训练,使得管理人员讲话时心态稳定、思路清晰,语言有条理、有逻辑性,会议发言大方得体,汇报工作简洁清楚。清晰的讲话能力不仅能提高团队中的工作效率,更能提升管理人员的职业形象,为单位赢得社会的赞誉。
《当众讲话基础训练》
*单元
《介绍自己》
此单元训练帮助受训人员提高对口语表达的认识,对自我表达能力的分析,培养讲话时轻松自然的心理、清晰流畅的叙述能力、加强讲话时肢体语言的运用,提升表达的技巧,让讲话具体明确,清晰有力,提升逻辑性与感染力。
《逻辑叙事》
《情景再现》
《表达技巧》
《当众讲话专项训练》
第二单元
《开场主持》
此单元帮助受训人员学习公务社交场合的讲话模版,主持活动会议自如顺畅、介绍成绩表现得体、宴请赴宴讲话得体、社交活动从容自如,更好地应对工作中的讲话。
《介绍成绩》
《酒宴祝词》
《经验总结》
第三单元
《工作汇报》
此单元帮助受训人员学习工作中的讲话模板,汇报工作简练清晰、竞职场合从容大方,清晰认识自己、体现自身优势,即席讲话出口成章、总结讲话客观全面,在公开场合表现出众。
人际关系
一、课程描述
美国卡耐基教育基金会在研究中发现,在工程界,约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识,而85%的人却认为他们的成 功缘于人类工程学的知识——个性与领导别人的能力,这就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识,而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。
善于与人交往,能很好地处理人际关系,在我们身处市场经济的年代,对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门工程、计算机或财会这样专业知识,只能得到一般的收入,但要是还能拥有善于与别人沟通、影响他人和领导别人的能力,那便很快能够获得 提升,得到较高的收入了。
让戴尔·卡耐基先生载誉世界的是他那本著名的《人性的弱点》一书,这本书里总结了与人相处的39条原则,对做人处世非常有 帮助。北京卡耐基学校借鉴卡耐基先生教育哲学,结合*人的心理特点设置了《人际关系》训练课程,其目的只有一个,就是帮助人们解决社会生活中*重要的问 题:如何与工作、生活中的人相处得更好并影响他们,使自己广受欢迎,赢得更多的机会与合作。
课程采用课堂参与讨论、课后实践的“学做合一”的教学形式,既生动有趣又富有实效,让学员从教学实践中获得*的收益。
二、课程设置
1.与上司相处的艺术。
与上司相处正确心态 与上司相处恰当举止。
2.与同事相处的艺术。
洞察同事对你的需要 与同事合作基本原则。
3.与部下共事的艺术。
读懂部下的心理需求 对待部下的基本势态。
4.拓展新客户的艺术。
销售挖掘
课程简介:顾问式销售流程是改以往说服式销售为顾问式销售的一种销售模式,它 |
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