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北京智通汇博学校怎么样

北京智通汇博酒店管理教育

【北京智通汇博酒店管理官网◆24小时咨询热线:400-888-4846 QQ:2080173957 ◆北京智通汇博酒店管理学校,*学习你将会全面掌握酒店营销策划、如何进行有效的管理、酒店前厅运作、餐饮管理和服务技能、客房管理和服务技能、如何赢得客户、如何激励员工更好的工作、如何进行有效的沟通、如何组建团队等】

  办学优势


  一、独特的课程体系:模块化的课程设置,经典的案例分析,专业化的课程开发,不断的市场调查与跟进,使我们的培训课程与市场需求"零距离"。


  二、*的师资团队:教师拥有多年的酒店管理经验,数十年的行业培训经验,数百次的酒店内训培训经验,专注于打造*专业的酒店管理授课模式。


  三、先进的教学理念:教学方式新颖,采用"ECT"教学模式,*终达到培训岗位与职位相结合。


  四、国家相关部门的大力支持:智通汇博受国家人力资源和社会保障部、中华全国供销合作总社、酒店管理委员会、工信部和全国多所高校的大力支持,面向社会全面系统开展酒店管理相关项目的培训。


  教育宗旨:培养"国际化、标准化、素质型"的酒店管理型人才。


  发展目标:智通汇博致力于"全面发展、共同进步,携手并进,共创辉煌!",全力打造*酒店培训*品牌。

北京智通汇博学校怎么样

智通汇博酒店管理教育

  项目背景


  随着现代酒店业的快速发展,星级酒店的对外扩张及各类主题酒店的大量涌现,对于管理人员的知识结构、技能水平、管理水平都提出了不同于传统酒店的更高要求,现代酒店的管理方法更强调的是行为规范化、工作标准化、协同流程化,在此条件下,酒店管理岗位系统、标准化培训已是酒店企业发展的必须。我们纵观全球酒店业,无一不是在运用战术实现战略化目标的。而现在酒店业的百店一格同质化现象,让传统酒店将面临着重大的挑战,唯有打破这种固有的旧模式、才能未雨绸缪,壮大生命力!唯有制定和丰富酒店多元、先进、独特的经营战略模式,才能面对行业内外的竞争压力。


  实用与实效


  为了追求课程的实效性,我们的专家成员组从不间歇的对酒店市场进行考察和调研,全方位的研究调研结果,掌握*前沿、*超前的业态信息,整合到课程当中,使课程*程度的达到“实用性”和“实效性”,力求课程内容永不落后。


  授课方式创新


  办学三年多以来,我们不断地与学员沟通交流,针对不同层次的学员我们做了深入的研究分析,开发了一套针对不同层次的管理人员学习方式,简称:“ECT”教学法,“ECT”的教学精髓就是有效的将咨询式、讲授式、追踪式结合到一起,使学员在培训过程中获得*的收益果效。


  培养“四会”型学员


  我们力求把学员培养成“会工作、会生活、会学习、会调研”有潜力的管理者。“四会”即是我们的办学理念,也是我们的培训目标。这是我们在培训近三十期学员中所总结得出的经验。把管理技能和管理方法有效的串连起来,改变学时“激动”,学完“盲动”,过后“不动”的培训低收益。


智通汇博酒店管理

  酒店房务实战班


  培训对象:

  1、经济型酒店/宾馆投资人员。

  2、酒店客房部管理人员。

  3、商务酒店房务部管理人员。

  4、其他相关行业中层管理人员。


  课程设置:

 1、客房状态的控制。

  2、客房安排的技巧。

  3、问询与留言管理。

  4、贵重物品保管。

  5、商务楼层标准化管理。


智通汇博酒店管理培训学校

  酒店商务礼仪班


  课程设置:


  *模块:职场礼仪与礼辞标准


  1、社交形象与礼仪。

  2、职业形象的构成要素。

  3、礼仪形象与着装搭配。

  4、微笑礼仪训练。

  5、沟通礼仪技巧及方法。

  6、沟通中禁忌的用语。


  第二模块:职场礼仪——培养职业亲和力与影响力


  1、职业风范的个性化展现。

  2、职业状态与服饰—T.P.O原则。

  3、高雅的举止——打造你职场的影响力。

第三模块:酒店礼仪的标准及要求

  1、 酒店人员的仪容仪表要求。

  2、 酒店前厅部礼仪与素质要求。

  3、 酒店客房部礼仪与素质要求。

  4、 酒店餐饮部礼仪与素质要求。

  5、 酒店其他各部门礼仪要求。

  6、 酒店社交礼仪与接待宾客礼仪。


  阳光服务培训精品课程


  当今顾客服务面临的挑战


  顾客期望得到什么


  影响顾客决策和态度的“感受”:


  可靠性,反应性,*性,关怀性,有形性


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