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戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日~1955年11月1日),美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他并在1912年创立卡内基训练,以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。 声音健美操
1、单位聚会,你是不是因为自己唱歌高音上不去,从来都没有唱完整一首歌呢。
2、工作需要,是不是说话久了嗓子会累、会疼或咽干多痰呢。
3、你是不是一直嫌自己声音太小、音色暗淡、声音不够有磁性、不够明亮浑厚、不够有魅力呢。
4、你是不是一直被咽炎、声带小结等咽喉疾病所困扰呢。
学习效果:
气息通畅、持久、说话不累、解放喉咙、改善咽炎、嗓音嘶哑肿痛等症状、嗓音*护理和保健、轻松说和读、轻松完成歌曲高低音的演唱、声音明亮、浑厚、圆润、集中、充满磁性、声音更具表现力和感染力。
适合人群:单位领导、教师、讲师、客服中心接线员、导游等长时间、高频率说话的人群。
职场心理素质
课程描述 本课程从专业而*的角度,以通俗独特的方式,为学员打开一扇心灵之门,带领学员作一次轻松愉快的短途旅行,让学员在和谐的气氛中增强对自己的了解,树立阳光心态,学会应对压力的具体方法,并获得全新的体验与改变,从而增强自信,真正达到提升自我心理素质的目的。
课程*讲
认识自我:采用心理剧与相关的性格与气质等心理测试,指导学员分析自身的性格与气质等心理特质;深刻而全面地认识自身优势与不足,使学员达到正确定位,自我悦纳的目的。
1.破冰游戏 2.成功的心理解析 3.心理绘画助您认识自我 4.意象对话与成功心理 5.心理测试
课程第二讲
管理自我:*情绪与压力测试,模拟真实压力情景,提供有效而实用的应对压力的工具,引导学员正确面对压力,并教给学员科学的放松方法,使学员能够合理调节情绪,真正成为自己的主宰。
1.情绪ABC与非理性观念 2.情商、逆境商与成功心理 3.压力曲线 4.心理测试
人际关系培训
北京卡耐基成功素质培训学校《人际关系》训练课程至少在以下8个方面带给学员与众不同的领悟与人际关系的改善。
1、 解读人际关系的实质,深刻地了解人性,与人交往更安心;
2、 学习与人相处的基本原则,避免与人相处的矛盾,解决与人相处的烦恼;
3、 学习与人相处的多种方法,减少别人对自己的抵触,让自己更受欢迎;
4、 解读各种关系中不同角色的要求,增加对对方的了解,减少不理解的产生,让自己更舒心;
5、 学会应对特殊心态的要求,提高人际交往的灵活性,避免对自己的伤害;
6、 了解异性之间的不同需要,减少异性相处的矛盾,与异性相处更快乐和谐;
7、 懂得情感的交流,学会付出爱和接受爱的方法,让自己更安心、更愉悦,生活质量更高。
8、 了解人际关系对人的影响,增强会做人的本领,加强与人合作的能力,为自己带来更大的利益;
北京卡耐基成功素质培训学校的《人际关系》训练课程,是卡耐基成功素质培训学校与人际关系专家联合推出的一套全新的人际关系课程,其理论与市面上的任何人际关系理论均不相同,角色的分析深入透彻,人际交往的方法全面独到,能帮助学员打开人际关系方面遇到的各种困惑,解决人际关系对人们的困扰,轻松生活、与他人建立起和谐的人际关系!
销售挖掘
课程简介:顾问式销售流程是改以往说服式销售为顾问式销售的一种销售模式,它旨在*对销售人员进行系统培训,增强他们的销售能力,提高销售业绩,*终达到创造忠诚客户的目的。它包括九大流程顾问式销售的定义
1 寻找潜在客户(四种行销模式)
2 准备(BPD-PDCA/SMART,心理准备,实体,展厅,店面准备)
3 接待/拜访(MOT,*印象)
4 需求分析(四型四色分析,感召式销售)
5 产品介绍 (技巧与方法)
6 产品演示(FBIT)
7 价格谈判(原则与方法,包含不同阶段的谈判技巧)
8 报价成交(临门一脚如何射门,如何控制客户犹豫心理)
培训目标:了解顾问式销售流程和销售技巧,提升销售业绩,创造忠诚客户,实现快乐工作。
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