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北京智通汇博学校怎么样

北京智通汇博学校怎么样

【北京智通汇博酒店管理官网◆24小咨询热线:400-888-4846 QQ:2080173957 ◆北京智通汇博酒店管理学校,国际*五星级管理培训,*,值得信赖。◆】

  智通汇博酒店管理培训隶属于全国供销合作职业教育学会,是专业开设酒店管理的培训学校,学校设有课程研发中心、市场调研中心,专门负责对高端酒店市场的调研,并在2009年成功与香港喜来登酒店管理*强强联合,把*新的管理理念和业态变化融入到课程当中,使我们的课程永远走在*前端。

 

  智--知有所合谓之智--

 

  通--智慧通达--有智慧的人做事才能通达权变、左右逢源、游刃有余—

 

  汇--海纳百川,有容乃大;江海不拒细流,乃成其大;善上者,为之下--

 

  博--博大精深

 

  因为睿智,所以通达;因为汇聚,所以博大。

 

  希望大家到我们这里来学习后都能得到管理的智慧,以达到通达权变、左右逢源、游刃有余……

北京智通汇博学校怎么样

 

北京智通汇博酒店管理教育

  *职业经理人班

 

  培训对象:

 

  1、 现四星级、五星级酒店总经理。

  2、 星级酒店投资人。

  3、 其他相关领域的高层管理人员。

 

  课程设置:

 

  1、酒店投资的成本预算。

  2、酒店选址、装修、定位。

  3、执照办理流程。

  4、如何对投资风险的有效规避。

  5、现有酒店的全面评估及市场定位。

  6、未来酒店业发展模式及走向。

 

北京智通汇博酒店管理教育

  阳光品质培训精品课程

 

  一、酒店餐饮行业认知

 

  8大行业优势;6大从业优势。

 

  二、员工职业规划与成长过程

 

  (一)员工求职目的

 

  “成长”;基本生存 ;学习积累 ;爱好与发展 ;关系协作。

 

  人生定位与职业规划

 

  (二)员工成长的3个阶段

 

  学习-展现-超越。

 

  (三)员工常犯的主要错误

 

  优秀企业:不喜欢的员工类型、*欣赏的员工类型;员工常犯的主要错误。

 

  三、 企业与个人的关系认知

 

  (一) 员工在企业中的角色

 

  (二) 企业目标与个人目标的完美结合

 

  (三)工作中的自我要求:

 

  剖析自我;确实执行;顾客至上。

 

  总结是成功之母。

 

  常有的错误工作观念。

 

北京智通汇博酒店管理教育

  酒店商务礼仪班

 

  课程设置:

 

  *模块:职场礼仪与礼辞标准

 

  1、社交形象与礼仪。

  2、职业形象的构成要素。

  3、礼仪形象与着装搭配。

  4、微笑礼仪训练。

  5、沟通礼仪技巧及方法。

  6、沟通中禁忌的用语。

 

  第二模块:职场礼仪——培养职业亲和力与影响力

 

  1、职业风范的个性化展现。

  2、职业状态与服饰—T.P.O原则。

  3、高雅的举止——打造你职场的影响力。

第三模块:酒店礼仪的标准及要求

 

  1、 酒店人员的仪容仪表要求。

  2、 酒店前厅部礼仪与素质要求。

  3、 酒店客房部礼仪与素质要求。

  4、 酒店餐饮部礼仪与素质要求。

  5、 酒店其他各部门礼仪要求。

  6、 酒店社交礼仪与接待宾客礼仪。

 

  阳光服务培训精品课程

 

  当今顾客服务面临的挑战

 

  顾客期望得到什么

 

  影响顾客决策和态度的“感受”:

 

  可靠性,反应性,*性,关怀性,有形性

 

  阳光服务满意度与忠诚度的区别

 

  顾客服务千差万别,许多情形不可预见

 

  顾客越来越多地从整体来考察服务者

 

  职业素养可以赢得顾客的尊重

 

  传统服务的四种形态

 

  漠不关心型;按部就班型;热情友好型;优质服务型

 

  服务别人,成就自己

 

  增强自信心;赢得尊重;体现价值;获得工作满足感/成就感;提高工作能力;得到晋升/加薪;扩展个人发展空间

 

北京智通汇博酒店管理教育

  以上是对【北京智通汇博酒店管理官方网站】的相关介绍,如果您有学习酒店管理的烦恼,点击在线专家免费咨询!

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