北京成人口才班

　　演说网的课程为学员所带来的不仅仅是心灵的洗礼，更是演讲才能、处事能力的提升。对于其日后述职报告、竞聘陈述、面试、销售及商务谈判等，都能起到举足轻重的作用。

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　　管理者口才

　　课程内容

　　一、管理者口才角色和特征

　　1、管理者的构成-组织领导者-人才培育者-团队建设秘诀2、管理口才的特征-如何建立积极自我形象3、灵活的沟通技巧-社交手腕

　　二、管理口才的准备

　　1、杰出管理者的心理调适情绪准备2、管理者有效表达和语言方式3、管理方案计划的的技巧与方法

　　三、杰出管理者口才提升方法

　　1、会议主题的选择2、会议的开场白设计3、管理者会议开始结尾的技巧

　　四、管理者说服策略的技巧

　　1、如何引用例子-组织思维逻辑2、说服利器声音语调运用3、达成组织目标的管理秘诀

　　五、管理口才的突发状况应对

　　1、应对现场失误2、应对刁难者-讨论策略3、应对冷场和抗拒

　　六、如何分析团队成员的状态

　　1、使管理口才更深入人心2、人才培训方案制定3、巧用提问吸引听众

　　情绪管理

　　课程内容

　　一、情绪管理

　　1、带你亲身体验、觉察、破译情绪并转化情绪压力;

　　2、掌握自我管理情绪的方法以及处理他人情绪的技巧;

　　3、快速处理你的未知恐惧;清理你的负面能量;

　　4、调整你的能量层级，轻松走向自主的人生。

　　二、思维管理

　　1、带你亲身觉察、挖掘自动化思维模式;

　　2、掌握剔除思维病毒的方法并建立积极丰盛的信念系统;

　　3、*实战练习不断强化，提升思维灵活性;

　　4、轻松应对生活工作中难题。

　　三、状态管理

　　1、带你亲身体验成功的感觉;

　　2、打造属于你且身心一致的卓越状态;

　　3、*催眠强化，为成功打下坚实的基础。

　　四、目标管理

　　1、带你深刻而全面地认识自身优势与不足;

　　2、掌握设定目标的方法;

　　3、制定适合你的平衡和谐的目标及行动计划;

　　4、实现卓越的人生梦想。

　　*演说家

　　本系课程传授

　　1、学会演讲——培养“想说”的演讲兴趣，尝到“敢说”的演讲甜头;

　　2、学会沟通——消除*对父母的逆反情绪，提高亲子沟通的效率;

　　3、抚慰心灵——抚慰*心灵受过的创伤，消除心结，卸掉精神上的包袱;

　　4、提升自信——发现*身上的优点和天赋，唤醒*的自信;

　　5、疏导关系——疏导*的人际关系，尤其是师生关系、同学关系，改善*的学习环境;

　　6、提升潜能——指导*的学习方法，唤醒*被压抑的学习潜能;

　　7、创新思维——帮助*形成“倒过来”的思维习惯，引导*养成积极的人生观;

　　8、学会感恩——学会感恩，努力成为自己快乐并给别人带来快乐的人!

　　交往中怎么消除矛盾和误会

　　一、要正确认识自己

　　正确认识自己是处理好人际关系的前提。“人贵有自知之名”,只有充分、客观地认识、了解自己,才能对自己有一个合理的定位,才能更好地应付各种事情。

　　二、切勿故作深沉

　　人际交往，是一种思想交流活动，本该真诚相待，畅所欲言。如果深藏不露，叫人觉得有点道貌岸然;如果与人相处，处处不露心迹、守口如瓶，那么会让人觉得你不可捉摸、不可思议，无形中拉远了心理距离。

　　三、越拖越被动

　　有人被误会搞得焦头烂额，总觉得心中有难处，不好启齿，结果碍于情面，时间越拖越长，误会越陷越深，到*后无限止地蔓延，形成了令人极为苦恼的结果。所以，有了误会要迅速解释清楚，时间越长，就越被动。

　　四、切忌喜形于色

　　表情上眉飞色舞、洋洋自得，还对别人的事评评点点、指手画脚，只会引起别人的反感，损害自己的形象和威信。与人交往，应保持一种平常的心态，不能面无表情，但也不能在取得成绩或有高兴的事时，沾沾自喜，得意忘形。

　　五、查清原因方可化解怨恨

　　产生误会后，一方怒气冲冲，充满怨恨、敌视;一方满腹狐疑，委屈压抑，双方隔阂越陷越深，而且一谈即崩，大有新的误会接踵而来之势。此时，需要冷静，你必须下一番功夫内查外调，搞清楚对方的误解源于何处，否则，凭你费多少口舌，也不会解释清楚，搞不好，还会越描越黑，弄巧成拙。

　　六、战胜自己的懦弱，当面说清

　　误会的类型千奇百怪、多种多样，但解决的*简捷、*方便的方法便是当面说清，大多数人也都欢迎这种方法。有人由于懦弱，不敢当面对质，结果把问题搞得极为复杂。记住，如果有的误会需要亲自向对方作说明，你一定不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的只言片语。

　　七、切勿急躁冲动

　　一般情况下，你以不冷静的态度待别人，别人就会以相同的态度反击你，这不利于问题的解决。另一方面，急躁冲动容易打乱人的正常思维，不利于正确地解决问题。在日常的社会交往活动中，会遇到千奇百怪的事情，出现各种各样的矛盾、各种各样的问题。遇到问题时，要善于控制情绪，如果失去控制，矛盾会更尖锐。所以不管遇到多恼火的事，情绪要冷静、镇定，才能处理好矛盾。

　　八、消除自我委屈情绪

　　出现误会后，不必为自己辩解，总以为自己正确、有道理、不被理解。心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方作解释。这种心理障碍妨碍彼此间的交流。此时，多替对方着想，无论他是气量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去计较，只要你真诚地向他表明心迹，误会便会消除。比如你同朋友争论一个问题，当时有许多人在场。你本无意压他一头、让他当众出丑，但当时不能自制，说了许多过头的话，伤了他的自尊，使他误以为你在出风头，给他难堪，使他下不了台。事后，你应真诚地向他道歉，这样才能保持友谊，而不要怪罪对方小心眼，从而断绝来往。否则，你们就会因一次争论而导致关系破裂，由朋友而变成冤家了。