良辉口才培训针对学员自身发展需求,开发更多适合学员成长的系统培训。
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良辉口才培训无论是老师、讲师、医生、院长、公务员,还是律师、法官、经理、老板、工程师,他们都从中收获了自信,提升了当众演讲的能力,甚至很多人因此而改变了自己的命运。
科学发声培训
课程目的
解决讲话没有底气,吐字清晰度不够,音色不优美的问题。
课程特点
小班授课、专业训练、实战性强、全程摄像、快速提升
课程内容
让我们讲话有底气、呼吸控制、
一、胸腹联合式呼吸法:
1、胸腹联合式呼吸法的要领;2、掌握呼吸控制需要注意的一些问题
二、呼吸控制的训练:
1、呼吸肌的训练;2、胸腹联合式呼吸基本状态的训练;3、呼吸控制运动状态的训练;4、换气训练
让我们的声音更好听、口腔控制
一、加强口腔控制是*发声质量的关键;二、咬字器官和吐字归音;三、口腔控制训练
让我们修整自己的嗓音、喉部控制
一、喉部控制要领;二、喉部控制训练;三、嗓音训练;四、嗓音保护;五、如何科学合理的练声
让我们的声音更有感染力 共鸣控制
一、共鸣的作用;二、共鸣的特点与共鸣控制;三、控制共鸣的训练
让我们的声音更有弹性
一、如何获得声音的弹性;二、声音弹性训练
让我们把情感声音气息结合起来
一、情声气的结合;二、情声气的结合需要注意的问题;三、情声气结合的训练
商务礼仪培训
课程背景:
商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。
本课程将*交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在,从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。
课程内容:
为什么要注重职业形象与商务礼仪?:1、关于职业形象与商务礼仪的案例分析2、自我测试:关于职业形象技巧的测试3、商务礼仪介绍
打造*职业形象:1、商务人员的基本形象2、男士商务形象3、女性商务形象
优雅的举止与气质:1、坐立行蹲2、手部礼仪3、表情
初次见面会面礼仪:1、握手礼仪2、介绍礼仪3、如何递接名片4、有效的管理名片5、称呼对方有学问6、选择话题,适当寒暄
商务接待与拜访礼仪:1、商务人士待客之道是怎样2、恰当拜访不可失礼于人3、礼品礼仪让情意放大
位次排列礼仪: 1、宴会如何摆桌2、会议领导的位置在哪里3、乘车时尊位在哪里4、乘电梯也应注意位次
办公电话礼仪:1、电话沟通的特色2、拨打电话七步曲3、接听电话有方法
交际沟通礼仪:1、选择*合适的沟通话题2、不要吝惜你的赞美3、积极倾听使沟通更有效4、幽默会使沟通更融洽
用餐礼仪,好“吃相”代表好修养: 1、商务宴请六注意2、如何点菜应了解3、了解餐桌酒文化4、进餐礼仪与禁忌
银行礼仪培训
课程背景:
银行礼仪有别于普通的服务礼仪和商务礼仪。银行虽然是服务行业,但普通的服务礼仪只有50%适用于银行。银行有一套自己的礼仪标准和模式。我公司有专业的银行网点建设团队,从外部环境、服务流程、晨会和后续的督导方面都有非常丰富的经验。
金融业作为窗口行业出售的是服务——一种综合性、多层次、多方位地为客户提供*便捷、*准确、*优质的服务。随着银行业竞争的日益激烈,银行服务的涵义也愈加广泛,特别是银行零售业务呈现出明显的个性化特征,银行服务水平的提高,不仅是现代商业银行营销服务策略的优选,更是树立银行形象的重要任务;而每一位员工的仪表风度、言谈举止等等都在公众中塑造着银行的整体形象,所以,讲究金融礼仪修养及规范,提升金融服务水平及质量既是实现重庆农村商业银行“成为具有良好价值创造力的现代商业银行;农民的、社区的、中小企业的零售银行”的需要,又是向全社会展示服务形象树立服务品牌的要求。
服务质量是银行生存和发展的重要基础,因此,提升服务质量,从服务礼仪做起是非常有必要的。
课程目标:
*系统的礼仪培训,使得学员能够有效提高服务意识,改善服务心态;全面掌握礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。
课程模块
*模块:银行员工服务人员工作意识的培养
第二模块:银行服务人员职业形象塑造
第三模块:柜台服务人员行为礼仪
第四模块:服务常用礼仪
第五模块:服务礼仪用语
第六模块:电话礼仪
第七模块:营业厅职员的客户异议处理
第八模块:银行职员服务规范流程训练
心态管理
课程背景:
人生下来是没有多大差距的。年纪稍大一些的人有这样的体会,看着邻居一些*同样活泼可爱,同样聪明伶俐,上一样的学,受一样的教育,但长着长着就不同了,有的表现好,有的表现差;长大后,有的事业有成,有名有利,而有的却苟活于世、衣食无着。人生的成功与失败,究竟是谁在控制着?心态管理就是让自己的积极心态成为自己的主导,让自己的消极心态*一个不损害他人的方式疏通掉,或者*“修身律己”而变小。
课程目标:
*学习可以调整个人身心状态,生活上与人沟通更加和谐,工作上与同事的配合更加有效。
课程特点:
专业讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到*!
课程对象:渴望成功,想提高个人修养的人群 |