人际关系及沟通技巧

　　良辉口才培训历时6年时间，现如今已经发展成为一家专业的演讲培训学校。

　　良辉口才培训辉培训有三个*：*天天有课程的演讲培训学校;*三个月周期的演讲实战课程;*在北京大望路、复兴门同时开课的培训学校。

　　4-6岁少儿口才培训
　　初级班针对4-6岁的*，*演讲、主持、朗诵三门课程的学习，让*及早感知语言艺术的魅力，挖掘*的表演天赋、主持才能，让*在思维能力、个性和心灵上得到成长。让*在快乐*习知识，拥有主动学习的意识。
　　演讲课程（初），培养*“想说”的演讲兴趣，帮助*克服紧张怯场心理，建立当众讲话的自信；课程*体态训练、目光训练、手势训练、故事训练等让*掌握演讲的基本技巧，使得*的表达更加形象、生动、有条理，增强当众讲话感染力。
　　主持课程，是一项以语言为基础，融合表演、协调、组织、应变和胆量等多种素质为一体的技能训练。培养*掌握一定的语言表达能力，组织能力，驾驭能力，反应能力及自信力，不论面对什么样的场面，都能毫不怯场、镇定自若。
　　朗诵课程，让*渐渐地领悟到语言中所蕴涵的逻辑性、语句结构、语言气势与格调以及词意的神韵；增加对艺术语言的敏感性，更好地感受母语的魅力，丰富自己的情感和心理世界，当他们进入社会后，在语言表达能力上会表现得比未接受过朗诵训练的*更突出。

　　商务礼仪培训
　　课程背景：
　　商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。
　　本课程将*交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。
　　课程内容：
　　为什么要注重职业形象与商务礼仪？：1、关于职业形象与商务礼仪的案例分析2、自我测试：关于职业形象技巧的测试3、商务礼仪介绍
　　打造*职业形象：1、商务人员的基本形象2、男士商务形象3、女性商务形象
　　优雅的举止与气质：1、坐立行蹲2、手部礼仪3、表情
　　初次见面会面礼仪：1、握手礼仪2、介绍礼仪3、如何递接名片4、有效的管理名片5、称呼对方有学问6、选择话题，适当寒暄
　　商务接待与拜访礼仪：1、商务人士待客之道是怎样2、恰当拜访不可失礼于人3、礼品礼仪让情意放大
　　位次排列礼仪： 1、宴会如何摆桌2、会议领导的位置在哪里3、乘车时尊位在哪里4、乘电梯也应注意位次
　　办公电话礼仪：1、电话沟通的特色2、拨打电话七步曲3、接听电话有方法
　　交际沟通礼仪：1、选择*合适的沟通话题2、不要吝惜你的赞美3、积极倾听使沟通更有效4、幽默会使沟通更融洽
　　用餐礼仪，好“吃相”代表好修养： 1、商务宴请六注意2、如何点菜应了解3、了解餐桌酒文化4、进餐礼仪与禁忌

　　高端接待与商务礼仪
　　课程目标：
　　想要提高“高端接待”的礼仪水平，如果仅以听讲为主，实现“知道”是几乎无效的，一定是经过严格的训练，能够“做到”，才能用到！
　　课程特点：
　　罗惠依老师以自己独有的教学天赋，结合14年丰富教学经验，设计制作出独特而高效的教学方式，多年来深受各界学员的热烈欢迎与诚挚好评！
　　1、全程精彩图片，教学生动直观
　　2、全程互动问答，促进自我感悟；
　　3、老师现场示范，学员现场练会
　　4、大量故事案例，学习乐在其中
　　课程大纲
　　一、职业形象
　　二、优雅接待仪态训练
　　三、接待、拜访礼仪
　　四、中餐、西餐、自助餐礼仪与仪态
　　五、得体谈吐：沟通礼仪与技法

　　一对一*
　　演讲比赛*
　　针对个人或企事业单位参赛选手，按照比赛评分标准，有针对性地进行一对一个性化*，包括：如何上场，演讲开头，演讲结尾，语音语调的变化，节奏的把握，情感的渲染，状态的塑造，如何增加演讲的生动性、感染力，如何更好地发挥选手优势，让自己在*短的时间内，有一个立竿见影的变化，取得演讲比赛好名次!
　　竟职竞聘*
　　针对企事业单位的竟职人员，从竟职竞聘稿结构、内容，到竟职竞聘称谓，再到演讲效果，从心态、体态、再到状态，抓住竟职竞聘要点，表现出自己原有实力，临场发挥出*状态!
　　商务礼仪*
　　根据*人员场合、身份需求，有针对性地给予礼仪指导，包括：形体礼仪、形象礼仪、服饰礼仪、沟通礼仪、日常礼仪、宴会礼仪、礼品礼仪、酒会礼仪、舞会礼仪等，从内在到外在，全面打造您的魅力形象，使您成为优雅的女士，有风度的绅士!
　　人际沟通*
　　根据*人员职位、身份、需求、困惑，从心理、心法，到技巧、策略，解决不同场合、不同对象的沟通问题，包括：如何建立亲和力，如何倾听，如何表达，如何反馈，与上级沟通、与同级沟通、与下级沟通、与父母沟通、与家人沟通、夫妻间沟通、同事间沟通等。
　　朗诵表演*
　　朗诵，就是用清晰、响亮的声音，结合各种语言手段来完善地表达作品思想感情的一种语言艺术。针对朗诵表演者和爱好者进行专业的指导，包括如何发声，如何使用气息，如何运用手势和表情等。使学员*指导后，可以声情并茂的进行朗诵。