演讲培训班

凯来口才秉持“快乐、快速提高口才”的理念，帮助学员以提升口才为突破口，挖掘潜能，增强综合素质和竞争力，让学员在人际关系上更加轻松、和谐，在事业上更加辉煌、成功，在生活中更加快乐、幸福，实现人生梦想。

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凯来口才不仅传授理念，知识，口才技巧，更注重学员的口才综合性管理和改变。因此，我们创建了国内口才机构独有的《口才管理课程体系》在个人成长及思维训练上，有了很大的改善和突破。以真挚的服务，专业的培训帮助每一位学员的人生口才飞跃成长。

　　卓越管理口才

　　“一人之辩，胜于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师”，《管理者口才艺术》整合了现代*受欢迎的卓越成就管理者的各种优势，针对*特有的文化状况开发而成，让学员在管理角色沟通能力更上一个台阶!成为卓越的管理者。

　　本系课程传授

　　1、掌握迅速提升演讲能力的八大方法;

　　2、准确设定演讲主题，掌握长篇演讲的完整结构;

　　3、高效组织素材，提高语言逻辑性，表现更出众;

　　4、掌握讲话的停顿与节奏，让表达从容不迫，气质稳重;

　　5、掌握答问技巧，自如把控讲话场面;

　　6、学会运用有声及肢体语言，使演讲更具感染力与影响力;

　　7、提升领导形象，获得更多支持与信赖，做行业的引领者!

　　人际关系班

　　课程简介

　　人际关系、家庭关系、朋友关系、同事关系等各种关系需要你在生活、工作中去建立并维护，任何一种关系处理不好都会影响自己，《人际关系》教你把*复杂、*纷扰的人际关系进行优化整合，并用*简单而有效的方法进行处理，使学员能够*限度地吸收并用于生活和工作，处理好自己的人际关系。

　　课程内容

　　(1) 与人相处的大秘密--认识人际关系的价值，了解人际交往的基本法则。

　　(2) 做人处世的基本原则--避免伤害他人的做法，建立积极的处世态度。

　　(3)如何使别人喜欢你--培养欣赏意识，了解真诚的价值，体验赞赏的效果。

　　(4)赢得友情的方法--改善处人方式，培养友情，结交朋友。

　　(5)给人良好印象的简单方法--了解表情在交往中的作用，体验微笑的魅力，重视记忆姓名。

　　课程收获

　　1、更会与家人相处，建立和谐融洽的家庭气氛;

　　2、培养同理心，与人相处更具包容心，能从别人的角度考虑问题;

　　3、培养团队合作精神，透过彼此的信任，建立更有效的合作;

　　4、培养领导力，学会改变别人而不引起别人反感的“八把手术刀”;

　　5、懂得如何处理自己的各种关系，收获人脉。

　　教你更多说服技巧

　　说服技巧一：即使一分钱也可以帮助我们

　　提出著名的影响力六法则的心理学教授罗伯特·恰尔蒂尼博士，是谈判领域的国际*，他在 1976 年一个义捐活动上，意外地发现当告诉民众“即使一分钱也可以帮助我们”后，不仅民众捐款的金额比之前更高，同时也吸引了更多人来捐款。

　　这个话术被称为“即使一分钱也有帮助，自从它的效果被证实后，许多的募款活动也将它列入公关人员标准应对流程中。

　　说服技巧二：我们会再多给你……

　　大家可能都有这样的经历，闲逛时被某个商品吸引，正犹豫是否下手时，老板突然主动提议买再送某某小东西，你会觉得非常划算，并立刻掏出钱包买下。其实这个老板运用的就是这个高成功率的说服技巧，以“时间差”来增加商品的超值感。

　　心理学家做过这样一个消费行为的田野调查研究：在街道上的一个烘培坊，当随机走进店里的行人对蛋糕有兴趣并询问价格时，店家会主动告知售价，但会跟另外一位店内员工(已先串通好)讨论5秒-10秒钟，然后告知客人买蛋糕可以再多送两块饼干，愿意购买的人高达73%。但如果只事先组合好的小蛋糕+两块饼干，虽然售价相同，愿意购买的人却只有40%。

　　看来善用此技巧可以为店家增加营业额!这个说服技巧被命名为“并非全部技巧”。回想小时候用塑料尺打弹珠，即使你没有任何成绩，弹珠阿姨还是会微笑的送你一瓶“津津芦笋汁”，你会觉得即使输了还有饮料可以解渴。其实饮料是玩弹珠附赠的商品，只是如果一开始先给了你饮料，你反而会觉得玩弹珠浪费钱，下次自然也不会光顾了。

　　那要如何将这个技巧运用到当前的电子商务上?在规划网购的商品页面时，不妨将赠品摆放在页面*下方，当浏览者看完商品价格及商品介绍后，再让他注意到赠品讯息，这可是会比一开始就提供赠品的组合商品卖的更好呢。试着给你的买家一些惊喜感吧。

　　说服技巧三：你可以决定是否……

　　让对方感觉到自己有选择权也是说服他人的重要关键，其实前面谈到的“即使一分钱也……”的技术也运用了此种技巧，在 Brehm 的抗拒理论( reactance theory )中谈到，感觉到失去自由及选择权反而会降低别人顺从要求的可能。

　　人际交往的心理沟通障碍

　　1.自负：只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。

　　2.忌妒：忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是*把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。

　　3.多疑：具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。

　　4.自卑：自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。

　　5.干涉：以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。

　　6.羞怯：具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。

　　7.敌视：这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。