口才技巧培训

环球凯来创建了国内口才机构独有的“培训+实践+加油站”在当众讲话，与人沟通及个人思维训练上，有了很大的改善和突破。以真挚的服务，专业的培训帮助每一位学员的人生口才飞跃成长。

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口才管理，国内* !北京环球凯来教育咨询中心以实践实效为企业灵魂，帮助每一位职场人解决口才瓶颈，提升自我口才能力成为业界精英。凯来口才不仅传授理念，知识，口才技巧，更注重学员的口才综合性管理和改变。

　　讲师培训班

　　《讲师培训班》全球一体化，数字时代，企业竞争白热化，人才竞争尤为突出，企业成长离不开人，人才培育是重重之中，*缺少职业培训师，想成为一名优秀的演讲培训导师成为企业、行业的精神领袖，成为国际证书资格认证的演讲导师。在短时间内拥有培训师所具备的各项能力，我们为此开发了，简单，有效，成果显著的培训系统，立竿见影。

　　本系课程传授

　　1、学会开发和创造独一无二的尖端课程，获得在同行中首屈一指的高度。

　　2、掌握个人成长的绝对优势，赚取属于你的巨大财富。

　　3、拥有成为超级导师的必备心法;能独立授课、掌握长篇演讲的整体结构。

　　4、能够设计教案和编写教材，运用教学技巧与设计活动、案例，以增加学习的成效。

　　5、提高授课技巧，运用参与式教学，掌握教学要领。

　　6、掌握全球培训行业走向，以全球化视角全景透视培训行业。

　　7、掌握全球*前沿、*先进的培训理念和技术，培训的流派、特征、模式。

　　8、不论你是从事任何职业，你都将从我们的课程中得到启示，从此掌控命运。

　　9、成为更有气场，更有影响力的领导者。

　　形象礼仪

　　课程背景

　　学习形象礼仪的*受益者是自己”，世界形象大师Maer说，“忽然间变得丰姿绰约，光彩照人，他人赞许的眼神会让你的生活充满幸福和自信;第二受益者还是自己，在任何岗位上，优雅得体、赏心悦目的形象总是机会的青睐者;第三是你周围的人，用你的神奇之手为他们扮靓更精彩的人生。

　　课程介绍

　　我们由外及里教你，再加之商务礼仪、社交礼仪;让你的美由内到外散发出来!礼仪，是一个人安身立命的重要因素。更是当代社会为人处世的重要原则。《形象礼仪》系统课程*大量的资料和动态的训练，以“演示启迪、情景仿真、案例解析”等体验式教学法，生动地演绎良好的形象与礼仪修养知识;用愉悦轻松的学习气氛带给您全新的美感。“听、看、做、练”结合，各部分将进行分项演练和综合演练，以实现全面掌握，让你的美由内到外散发出来!

　　课程内容

　　(1) 由外：成功的人面面俱到，形象礼仪不可少;*印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道;*学习装束礼仪及形象设计;系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则、制服的穿着礼仪及忌讳、职场正装“六大禁忌”、配饰用品与发型礼仪的学习，让你更体面更端庄，彰显高贵品质，使你的职业形象和企业形象更加完美!

　　(2) 及里：内在修养的提炼;让你知书而达礼提高内在素养;心态也是仪表内在修养的必修课，换位思考要学，真诚主动更要学;礼仪的塑造体现在生活工作中的每一个细节，你生活的点点滴滴决定你的气质。

　　(3)加之商务礼仪：在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运*官碟!如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。

　　(4)配以社交礼仪：社会交际中，会遇到各式各样的礼仪，有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等，这些礼仪要注意的，要应用的，都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即：看、听、笑、说、动。

　　教你更多说服技巧

　　说服技巧一：即使一分钱也可以帮助我们

　　提出著名的影响力六法则的心理学教授罗伯特·恰尔蒂尼博士，是谈判领域的国际*，他在 1976 年一个义捐活动上，意外地发现当告诉民众“即使一分钱也可以帮助我们”后，不仅民众捐款的金额比之前更高，同时也吸引了更多人来捐款。

　　这个话术被称为“即使一分钱也有帮助，自从它的效果被证实后，许多的募款活动也将它列入公关人员标准应对流程中。

　　说服技巧二：我们会再多给你……

　　大家可能都有这样的经历，闲逛时被某个商品吸引，正犹豫是否下手时，老板突然主动提议买再送某某小东西，你会觉得非常划算，并立刻掏出钱包买下。其实这个老板运用的就是这个高成功率的说服技巧，以“时间差”来增加商品的超值感。

　　心理学家做过这样一个消费行为的田野调查研究：在街道上的一个烘培坊，当随机走进店里的行人对蛋糕有兴趣并询问价格时，店家会主动告知售价，但会跟另外一位店内员工(已先串通好)讨论5秒-10秒钟，然后告知客人买蛋糕可以再多送两块饼干，愿意购买的人高达73%。但如果只事先组合好的小蛋糕+两块饼干，虽然售价相同，愿意购买的人却只有40%。

　　看来善用此技巧可以为店家增加营业额!这个说服技巧被命名为“并非全部技巧”。回想小时候用塑料尺打弹珠，即使你没有任何成绩，弹珠阿姨还是会微笑的送你一瓶“津津芦笋汁”，你会觉得即使输了还有饮料可以解渴。其实饮料是玩弹珠附赠的商品，只是如果一开始先给了你饮料，你反而会觉得玩弹珠浪费钱，下次自然也不会光顾了。

　　那要如何将这个技巧运用到当前的电子商务上?在规划网购的商品页面时，不妨将赠品摆放在页面*下方，当浏览者看完商品价格及商品介绍后，再让他注意到赠品讯息，这可是会比一开始就提供赠品的组合商品卖的更好呢。试着给你的买家一些惊喜感吧。

　　说服技巧三：你可以决定是否……

　　让对方感觉到自己有选择权也是说服他人的重要关键，其实前面谈到的“即使一分钱也……”的技术也运用了此种技巧，在 Brehm 的抗拒理论( reactance theory )中谈到，感觉到失去自由及选择权反而会降低别人顺从要求的可能。

　　中餐饭桌上应注意礼仪

　　座次礼仪：

　　*饭桌上的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。

　　如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

　　如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。

　　一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户*高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

　　点菜礼仪：

　　如果时间允许，你应该等大多数客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。当然，作为公务宴请，你会担心预算的问题，因此，要控制预算，你*重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点是比较重要的，这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说，如果是你来买单，客人也不太好意思点菜，都会让你来作主。如