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卡耐基口才培训中心

卡耐基演说学校

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  总裁公众路演

  本系课程传授

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  情绪管理

  课程内容

  一、情绪管理

  1、带你亲身体验、觉察、破译情绪并转化情绪压力;

  2、掌握自我管理情绪的方法以及处理他人情绪的技巧;

  3、快速处理你的未知恐惧;清理你的负面能量;

  4、调整你的能量层级,轻松走向自主的人生。

  二、思维管理

  1、带你亲身觉察、挖掘自动化思维模式;

  2、掌握剔除思维病毒的方法并建立积极丰盛的信念系统;

  3、*实战练习不断强化,提升思维灵活性;

  4、轻松应对生活工作中难题。

  三、状态管理

  1、带你亲身体验成功的感觉;

  2、打造属于你且身心一致的卓越状态;

  3、*催眠强化,为成功打下坚实的基础。

  四、目标管理

  1、带你深刻而全面地认识自身优势与不足;

  2、掌握设定目标的方法;

  3、制定适合你的平衡和谐的目标及行动计划;

  4、实现卓越的人生梦想。

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  怎样切入谈话的主题

  有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意,或者彼此已经约定了这次交谈的内容,那就不必要说很多题外话,而是直截声明“闲话少说,言归正传”,这样可以使对方的情绪拉紧,精神集中一下,来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下,如果题外的客套话太多,反而会使对方以为你在拖延时间,甚至产生反感,影响交谈的顺利进行。

  但是,在很多场合,交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的,特别是当你需要*你的交谈对象达到一定目的,且需要你去说服对方时,如果突然地将交谈切入正题,很可能会遭到对方一口回绝。

  在这样一些场合,如果你不急于将交谈转人正题,而是说一些有关的题外话,然后再将对方引人正题的交谈,结果可能会完全不一样。当然,将谈话从题外转人正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话,然后说:好了,言归正传,我今天来不是为了别的什么,而为了……”或者说:“无事不登三宝殿,其实是为了……”这样转入正题,似乎表明了你谈话的直率与轻松,但这样会使你刚才说过的话完全失去效果,因为你*后这句话说出来后,已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功,反而会使对方产生“原来如此”的感觉,从而在潜意识里产生抗拒的意念,这与突然切入正题的谈话没有什么两样。

  在交谈中要切入正题,除了有赖于经验的积累,还应该注意以下几点:

  1.对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时,你必须对此确实有所认识,否则说起来就会缺乏吸引力,无法让对方感兴趣。

  2.能够用语气明确表达你的愿望,不要使人捉摸不定,有些人以为态度模棱两可是一种技巧,其实是相当拙劣的,真正懂交谈艺术的人,都会将自己的立场迅速公开。

  3.常常保持态度中立、客观,按照经验,一个态度中立的人,常常可以争取更多朋友,甚至是你的“死党”,你也不必口口声声对他表明。

  4.不要说得太多,要会想办法让别人多说,当你的态度表明以后,应该让对方也表明他的观点。这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”,更可以让对方获得被尊重感,拉近你们之间的心理距离。

  5.对人亲切、关心,竭力去了解别人的背景和动机。

  除此之外,展现良好的风度也是获取良好的*印象的要素。在与人初次见面时,你的一言一行往往更能留下深刻的印象。试想,一个衣著无可挑剔的人,开口却是出言不逊,显得粗鲁无礼,怎么还能指望别人对他有良好的*印象呢?

  我们也许都有这样的经验:同样是向一位老人间路,如果你说:“喂,老头!中山北路怎么走?”对方即使知道,也不愿告诉你,因为你的问话已经给了他不好的*印象。但如果你说:“请问老人家,中山北路怎么走?”情况就会大不一样了。

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  怎样控制愤怒

  愤怒对人的身体健康是很有害的,我们应采取积极的办法控制这种不良情绪的发生。可以用下列的一些方法:

  躲避刺激:

  在日常生活中有很多事可使人产生愤怒,如遇到这种情况要尽量躲开,或暂时回避一下,以免使矛盾激化,这是一种消极的制怒方法。

  转移刺激:

  发怒时,在大脑皮层有一个较强烈的兴奋中心,如果这时我们转移一下目标,即在大脑皮层建立另一个兴奋中心,以便减弱或抵消原发兴奋中心。比如听听音乐、唱唱歌、看看报纸、逗逗*等,往往怒气就会烟消云散.这是一种积极的制怒办法。

  释放法:

  在日常生活或工作中,经常会产生一些矛盾或意见,这很容易使人发怒。如果我们把心中的不满或意见坦率地讲出来,即可泄怒,又可*批评与自我批评增强同志间的团结。或者讲给自己信得过的朋友,以便得到安慰.这种释放的方法也是很可取的。

  意识控制法:

  人在发怒时是很容易失去理智的。这个方法就是要我们有很好的道德修养和意志锻炼,尽量杜绝或减低发怒时的情绪反应。它的表现形式是以内部语言或文字来协助。如有的人在自己的床头或工作岗位上写上"息怒"的字样,当遇到发怒的事情时,一看到"息怒"二字便会冷静下。这种办法也会收到好的效果。

  升华法:

  这是把怒气转化成为科学、文化、教育、艺术、体育事业而奋斗的力量。例如,在旧*曾有“东亚病夫”之称,这曾激起了我国人民的愤怒。新*成立后,我国人民在党的领导下发愤图强,努力发展科学、文化、教育事业,尤其在体育运动方面越来越显示出中华民族的巨大威力,体育健儿们为祖国赢得了越来越多的荣誉。

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