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酒店管理与培训

百优酒店培训

  百优同仁历经羊年拼搏也将全面进入*高端服务业----旅游酒店和健康服务产业人力资源培训与开发市场,专注培养一线运营与管理人才,广泛的开展校企联合,精研管理实训、夯实企业内训、拓新移动互联在线教育、深化托管式培训、开拓健康服务项目,打造**酒店管理培训百优品牌。

  【北京百优培训官网】◆24小时咨询热线:400-888-4846  QQ:2080173957◆北京百优培训专注于培养精通管理、创意共享、创富经营的优质酒店管理人才。在线预约可享免费试听课程,更多优惠请电话咨询在线值班老师!!!

  百优培训应用*人社部*(CETTIC)紧缺人才岗位技能培训体系,依据*国家旅游局及国际酒店联盟管理人才标准,由国际注册(ACI)酒店职业经理人职业资格考试严格考核,整合全球*师资,互联网+百优5.0优质教法,倾力打造专业技能、优质管理、创新模式、创意文化、共享资源五位一体的“百优酒店管理实训营”--------*酒店管理人才培训基地!

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  插花【FlowerArrangement】才艺休闲班

  课程内容:

  1、花材识别鲜花的寓意。

  2、色彩的应用原理,概念、要素、调和、在作品中插花的色彩的应用要点;比例在插花中的重要作用和掌握,插花作品的成分组成,一致性和平衡的应用,组群方法、基柱、阶梯、平行等现代插花手法型把握和操作方法,实际用鲜花制作S型的造型。

  3、插花做品空间的把握,线条在作品中的应用,空间,焦点,平衡。花型的把握要点,插花质感的使用。

  4、家居花艺新型的制作,实际制作鲜花花篮。直立型等插花作品。

  5、中式插花制作要领及插花技能。

  6、欧美插花制作要领及插花技能。

  7、日式、韩式花束,玫瑰花的经典包装,精美的磁瓶花艺。

  8、完成5种婚庆大中型(塔式、立式等)花艺作品练习。

  9、完成5款经典创意花艺作品练习。

  10、《插花员(*高级)》职业资格考前培训【认证考核费按当地人社局规定另计】。

  11、花店筹备、设计、运营、管理经营实战练习。

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  非物质文化民俗传承【Folk-customArt】休闲体验班

  课程内容:

  1、*传统民族民俗文化与技艺欣赏。

  2、*民俗节日文化与风俗习惯博览。

  3、时令民俗活动摘选体验(一)。

  4、皮影手工技艺赏鉴与体验制作(二)。

  5、木雕手工技艺赏鉴与体验制作(三)。

  6、彩绘手工技艺赏鉴与体验制作(四)。

  7、传统熏香技艺赏鉴与体验调制(五)。

  8、指导创作完成5款民俗作品。

  9、非遗传承人申请与申报流程【依据国家非遗规定】。

  10、非遗体验馆筹备、设计、运营、管理经营实战练习。

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  酒店实用英语【EnglishSpeaking】口语班

  课程内容:

  1、旅游/商务酒店英语口语基础(标准发音、口语矫正、常用短语)。

  2、客房预订日常用语与基本会话100句。

  3、礼宾服务的日常用语与基本会话100句。

  4、酒店入住基本流程与基本会话200句。

  5、酒店总台服务日常服务与基本会话200句。

  6、客房服务日常用语与基本会话100句。

  7、酒店结账退房服务基本对话与基本会话100句。

  8、餐饮服务日常用语与基本会话100句。

  9、精选10部相关影音资料赏鉴与模拟。

  10、《英语口语(*高级)》职业资格考前培训【认证考核费按当地教委定另计】。

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  高端酒店如何利用移动技术和社交媒体(二)

  国际高端酒店社交媒体营销案例

  文华东方酒店专门制作了酒店的APP,酒店客人可以在APP上预订酒店和订餐,APP还向客人提供夜生活和城市景点导航。纽约瑞吉酒店的客人使用酒店APP就可以享受酒店管家服务。凯悦酒店在Twitter上提供礼宾服务,这样酒店以前的客人和现在的客人可以实时进行交流。

  酒店如何成功使用社交媒体5点建议

  1.经常向酒店老客户和目标客户提供与酒店相关的互动内容,引导客人进行互动;

  2.利用社交媒体主页上的评论;

  3.建立企业微博提升网站和社交媒体访问量;

  4.*旅游杂志、行业杂志进行酒店特色宣传推广,宣传推广内容要能够让酒店客人拿来当微博素材互动;

  5.不要忽视酒店客户的评论,尤其是负面评论。

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