北京优雅国度为您量身定做个人形象品牌“四度”、外交家的“风度”;政治家的“气度”;企业家的“高度”;艺术家的“雅度”!
【北京优雅国度礼仪培训学校】◆24小时咨询热线:400-888-4846 QQ:2080173957◆北京优雅国度礼仪培训学校:礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系! 在线预约可享受免费试听课程,更多优惠请电话咨询在线值班老师!!!
“风、气、高、雅”的四度,让我们生在这个伟大的时代,而骄傲!以我们长在这个优雅的国度而自豪!
医护行业礼仪
课程介绍:
在现在医院竞争日趋激烈的形势下,医护的服务工作已显得越来越重要,它是密切护换关系的关键。在医护过程中,医护良好的服务礼仪规范能给患者营造一个温馨、健康的治疗气氛,从而使患者得到心理上的满足感,*终使的医患关系更加和谐密切。
良好的医护服务不仅有利于医护关系的融洽,还能提高患者与其它工作人员对医护工作人员的满意度,加强合作,从而使得护理治疗和工作效率的提高。
培训对象:
全体医护人员
授课方式:
1、理论阐述2、示范指导
3、模拟环境搭建4、多媒体教学
5、案列分享6、头脑风暴
培训收益:
增强医护人员的“服务意识”
使医护人员的整体素质得到有效提高
*医护人员得体的行为、良好素质的展现,提升医院形象
医护人员周到、专业的服务有利于提升病患满意度,创造和谐的医患关系
课程大纲:
模块一、医护人员的职业形象塑造
1、医护人员的仪表
2、医护人员的仪容
3、医护人员的仪态
4、医护人员常见的几种姿态语言
5、微笑服务训练
模块二、各岗位医护人员礼仪规范
1、医生服务礼仪规范
2、护士服务礼仪规范
3、导医咨询服务礼仪规范
4、医技人员礼仪规范
5、医务人员礼仪规范
6、窗口服务人员礼仪规范
7、后勤人员礼仪规范
8、行政管理人员礼仪规范
模块三、医护人员的社交礼仪与接待礼仪
1、医护人员常见的社交礼仪
2、医护工作中的社交礼仪
3、人际沟通礼仪
4、内部沟通的类型与协作技巧
5、接待礼仪
6、各工作岗位的接待流程
模块四、医患沟通礼仪与技巧示范
1、客户抱怨投诉处理技巧
2、与病人沟通时的语气
3、医护人员常用礼貌性语言
4、医护询问患者病情的技巧
5、倾听病人倾诉的技巧
6、鼓励患者的方式
7、查房中四大主要技巧
8、面对医患纠纷的处理
9、催交住院押金时的言行
10、婉言谢绝的方式与技巧
11、回答病人家属询问的技巧
12、医护人员服务忌语
职场魅力女性礼仪私教班
课程介绍:
本课程主要是针对即将进去职场或已在职场打拼的优秀女性,经过多年的办学经验和全面的分析调研,紧紧围绕职场优秀女性成功经验,深度探索他们在职场工作中和生活中的每个细节,从内在素养到外在形象的塑造,从家庭到事业的双向平衡,*程度的帮助每位女性在职场中充满魅力,成为众多职场女性*求的终极目标。
培训对象:
准备进入职场的优秀女性、现在职优秀女性
培训人数:
限5人以内
授课方式:
1、理论阐述2、示范指导
3、情景模拟4、案列分享
5、现场训练6、现场点评
课程设置:
模块一:职业女性角色定位
1、职业女性的角色认知
2、职业女性自我形象认知
3、职业女性自我形象提升
4、职业女性自我形象改变
5、职业女性自我形象管理
6、个人职业定位与规划
模块二:优雅国度——您专属的私人形象顾问
专题一、发型篇
1、你该拥有一个怎样的发型
2、女士商务发型及盘发技巧
3、发型与脸型的搭配技巧
4、发型饰品种类介绍及如何选择和使用
5、不同发型、发质的打理与养护规范
6、盘发技巧的现场演练
专题二、妆容篇
1、不同肤质的保养方法
2、认识化妆工具、化妆品的选择
3、基本化妆的步骤
4、不同场合的妆容
5、卸妆技巧
专题三、款型篇
1、识别自己的风格
2、识别自己的线条
3、优雅与时尚的距离
4、丝巾造型与搭配
专题四、着装篇
1、如何穿出不同的品味着装
2、魅力女性商务着装搭配技巧
3、魅力女性商务配饰的应用
4、着装选择与穿的艺术
5、细节的完美搭配
6、“场合着装”原则与技法指导
专题五、色彩篇
1、色彩的基础知识
2、个人色彩分析
3、基本配色法则
4、各种色彩搭配技巧
5、色彩搭配黄金比例
专题六、优雅仪态篇
1、魅力女性的表情训练
2、修长挺拔的站姿训练
3、优雅高贵的坐姿训练
4、婀娜多姿的步态训练
5、拿物的优美姿态训练
6、优雅手势语的训练
专题七、优雅生活篇
1、养生、养心
2、优雅女性调养身体基本护理
3、高雅的生活品质,陶冶精神生活
4、衣橱整理四部曲
5、衣橱管理中的隐性因素
模块三:魅力女性职业能力塑造与职业素养提升
1、职业素养的提升
2、保持阳光的心态
3、有效沟通与协调
4、高效的执行能力
5、自我情绪管理
6、自我激励技巧
模块四:职场魅力女性高效时间管理
1、魅力女性时间管理模式分析
2、提升自我时间价值观念
3、魅力女性时间管理策略
4、个人时间管理的五大步骤
5、高效工作模式的习惯养成
6、高效会议管理的习惯与优秀模式
模块五:魅力女性职场商务礼仪修炼
1、职场商务形象礼仪
2、职场商务形为礼仪
3、职场商务交往礼仪
4、职场商务宴请礼仪
5、职场商务沟通礼仪
6、职场商务接待礼仪
7、职场商务拜访礼仪
8、签约礼仪
模块六:职业魅力女性职场人际修炼
1、人际交往关系的四个因素
2、如何在职场与同事处理好关系
3、如何在职场与上司处理好关系
4、如何在职场与下属处理好关系
模块七:魅力女性优雅谈吐
1、谈吐艺术与沟通技巧
2、声音与社会身份的关系
3、聪明的退让方式
4、保持心灵上的空间与距离
5、高贵的境界与内涵
6、倾听的艺术
模块八:魅力女性品味修养升华
1、名表鉴赏
2、名笔鉴赏
3、红酒赏析
4、品味咖啡
5、魔力香氛
6、茶道技艺
7、书籍阅览
8、服饰品牌
9、鞋类品牌
10、包包品牌
模块九:魅力女性日常礼仪
1、乘交通工具礼仪
2、通讯礼仪
3、参加聚会礼仪
4、出席活动礼仪
5、奉茶礼仪
*礼仪形象气质提升班
课程介绍:
孔子云:“不 |