优雅国度：专业的机构成就您完美形象!公司总部设在北京，同时在杭州、哈尔滨、青岛、临沂设立子公司，师资力量雄厚，有国内、国际知名导师组成的*讲师团。
【北京优雅国度礼仪培训学校】◆24小时咨询热线：400-888-4846 QQ：2080173957◆北京优雅国度礼仪培训学校：礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系！ 在线预约可享受免费试听课程，更多优惠请电话咨询在线值班老师！！！
优雅国度文化：
我们的使命：
弘扬东方传统礼仪文化，提升个人自身优雅风度;
我们的愿景：
提升您的形象，彰显您的气质;
我们的目标：
成为*礼仪培训行业的领航者;
我们的理念：
办学理念：传播中华礼仪文化，促进社会和谐发展
教育理念：优秀的师资，培养优秀的人才
铁路客运服务礼仪
课程介绍：
目前，随着我国国民经济的快速发展和国内国际之间人员交流的不断扩大，旅客运输量呈全面快速增长的态势。铁路、民航、公路对客运目标市场的争夺越发激烈，在长、中、短途旅客运输中出现互相渗透的迹象和趋势。
对广大铁路客运服务人员来讲，规范、优雅的服务礼仪能够展示客运员工的外在美和内在修养，能够更容易拉近与旅客的距离，提高旅客的满意度和忠诚度，提升铁路的企业形象，实现铁路优质服务品牌的增值。
培训对象：
铁路服务工作人员
授课方式：
1、理论阐述2、示范指导
3、模拟环境搭建4、多媒体教学
5、案列分享6、头脑风暴
课程大纲：
模块一、礼仪概述
1、礼仪的含义、功能及作用
2、礼仪的归属、特征及原则
3、礼仪的内容与形式
模块二、铁路服务人员的职业形象塑造
1、仪容的修饰技巧
2、仪表的装扮技巧
3、仪态的训练技巧
4、乘务员容妆的塑造
5、化妆的程序
6、服饰礼仪
模块三、铁路服务人员行为举止礼仪
1、行走礼仪
2、乘坐轿车的礼仪
3、使用电话的礼仪
4、拜访的礼仪
5、赠送礼仪
模块四、客运服务沟通礼仪及语言礼仪
1、握手礼、名片交换礼仪、介绍
2、鞠躬礼、致意礼
3、拥抱礼、合十礼
4、服务语言“三T”原则
5、语言方面的基本礼节
6、服务人员的礼貌用语
7、服务工作中的播音礼仪
模块五、车站服务礼仪
1、车站客运员服务礼仪程序及标准
2、候车大厅服务礼仪
3、其他岗位服务礼仪
模块六、列车乘务服务礼仪
1、乘务礼仪
2、旅客列车服务规范
3、车容礼仪
4、餐车礼仪
5、细微服务
模块七、列车上突发事件的处理
1、列车上突发疾病的应急处理
2、车站发生突发情况处理办法
3、列车运行中查获危险品时的处理
4、列车消防安全
5、列车应急服务技巧
职场魅力女性礼仪私教班
课程介绍：
本课程主要是针对即将进去职场或已在职场打拼的优秀女性，经过多年的办学经验和全面的分析调研，紧紧围绕职场优秀女性成功经验，深度探索他们在职场工作中和生活中的每个细节，从内在素养到外在形象的塑造，从家庭到事业的双向平衡，*程度的帮助每位女性在职场中充满魅力，成为众多职场女性*求的终极目标。
培训对象：
准备进入职场的优秀女性、现在职优秀女性
培训人数：
限5人以内
授课方式：
1、理论阐述2、示范指导
3、情景模拟4、案列分享
5、现场训练6、现场点评
课程设置：
模块一：职业女性角色定位
1、职业女性的角色认知
2、职业女性自我形象认知
3、职业女性自我形象提升
4、职业女性自我形象改变
5、职业女性自我形象管理
6、个人职业定位与规划
模块二：优雅国度——您专属的私人形象顾问
专题一、发型篇
1、你该拥有一个怎样的发型
2、女士商务发型及盘发技巧
3、发型与脸型的搭配技巧
4、发型饰品种类介绍及如何选择和使用
5、不同发型、发质的打理与养护规范
6、盘发技巧的现场演练
专题二、妆容篇
1、不同肤质的保养方法
2、认识化妆工具、化妆品的选择
3、基本化妆的步骤
4、不同场合的妆容
5、卸妆技巧
专题三、款型篇
1、识别自己的风格
2、识别自己的线条
3、优雅与时尚的距离
4、丝巾造型与搭配
专题四、着装篇
1、如何穿出不同的品味着装
2、魅力女性商务着装搭配技巧
3、魅力女性商务配饰的应用
4、着装选择与穿的艺术
5、细节的完美搭配
6、“场合着装”原则与技法指导
专题五、色彩篇
1、色彩的基础知识
2、个人色彩分析
3、基本配色法则
4、各种色彩搭配技巧
5、色彩搭配黄金比例
专题六、优雅仪态篇
1、魅力女性的表情训练
2、修长挺拔的站姿训练
3、优雅高贵的坐姿训练
4、婀娜多姿的步态训练
5、拿物的优美姿态训练
6、优雅手势语的训练
专题七、优雅生活篇
1、养生、养心
2、优雅女性调养身体基本护理
3、高雅的生活品质，陶冶精神生活
4、衣橱整理四部曲
5、衣橱管理中的隐性因素
模块三：魅力女性职业能力塑造与职业素养提升
1、职业素养的提升
2、保持阳光的心态
3、有效沟通与协调
4、高效的执行能力
5、自我情绪管理
6、自我激励技巧
模块四：职场魅力女性高效时间管理
1、魅力女性时间管理模式分析
2、提升自我时间价值观念
3、魅力女性时间管理策略
4、个人时间管理的五大步骤
5、高效工作模式的习惯养成
6、高效会议管理的习惯与优秀模式
模块五：魅力女性职场商务礼仪修炼
1、职场商务形象礼仪
2、职场商务形为礼仪
3、职场商务交往礼仪
4、职场商务宴请礼仪
5、职场商务沟通礼仪
6、职场商务接待礼仪
7、职场商务拜访礼仪
8、签约礼仪
模块六：职业魅力女性职场人际修炼
1、人际交往关系的四个因素
2、如何在职场与同事处理好关系
3、如何在职场与上司处理好关系
4、如何在职场与下属处理好关系
模块七：魅力女性优雅谈吐
1、谈吐艺术与沟通技巧
2、声音与社会身份的关系
3、聪明的退让方式
4、保持心灵上的空间与距离
5、高贵的境界与内涵
6、倾听的艺术
模块八：魅力女性品味修养升华
1、名表鉴赏
2、名笔鉴赏
3、红酒赏析
4、品味咖啡
5、魔力香氛
6、茶道技艺
7、书籍阅览
8、服饰品牌
9、鞋类品牌
10、包包品牌
模块九：魅力女性日常礼仪
1、乘交通工具礼仪
2、通讯礼仪
3、参加聚会礼仪
4、出席活动礼仪
5、奉茶礼仪
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