提问，不要使你的问题变成质问

    宝宝悲伤，总不能让他沉湎其中，影响他的身心健康吧，但要怎么才能让他摆脱悲伤呢?

    *步：倾听

    当宝宝悲伤、愤怒、抑郁或惊慌失措时，他所需要的也许只是爸爸妈妈能聆听他的诉说。*只希望父母能够耐心听完他的诉说，不要爸妈对自己的表现作任何评价，也不要他们提任何建议。

    所以，允许你的*向你诉说他的感受。你不要对他妄加评论，也不要急于帮他解决问题。通常，他需要知道的只有一点--你关心他，你愿意花时间来听他的诉说。让他告诉你发生了什么事，必要时，你可以提一些问题引导他诉说。

    小提示：爸爸妈妈在向宝宝提问时一定要注意，不要使你的问题变成质问。

    第二步：不加评论地接纳和反映*的感受

    接纳你*表现出来的情绪，不要评价，不要歪曲。描述你所看到的情绪表现：

    小家伙，比赛输了，你很生气吧?

    看上去你的朋友令你心烦意乱。

    这类对情绪的反馈，有助于*了解自己的内心感受。就像照镜子一样，宝宝*看自己在镜子中的形象了解了自己的相貌、身材等身体特征，*听爸爸妈妈对他感受的反馈了解自己的情绪特征，*还可以据此对自我情绪进行修饰和改变。

    *给*的情绪命名的方式来反映他的情绪，可以让*了解：自己的情绪是正常的，可以被别人接受。同时，它还使*知道：别人了解他们的感受。这是帮助*控制情绪的*重要的一步。

    小提示：当我们对*的情绪表示肯定时，不要翻来覆去地重复一两句话，否则*会对你的话不以为然，甚至认为你口是心非。

    第三步：如果有必要，事后引导*讨论他的感受

    在许多情况下，你不需要采取这一步。但是，对于比较严重的问题，或当*表现出比较极端的情绪时，你需要他情绪平静下来，头脑保持清醒时，与他就这些问题做一些讨论。

    这时，你可以和他讲道理，探寻是什么原因导致了他产生不良的情绪。你可以问这样的问题：

    你从这次经历中吸取了什么教训?

    下一次遇到类似情况时，你可不可以用另外的办法来处理：对你自己的态度有什么看法?

    小提示：在向*提这些问题时，重要的是要**自己的情绪反应，寻【龅牙兔*情商教育】求解决问题的方法，而不是要让他们反省。