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餐厅服务员职业资格等级考试
关键字:北京智通汇博酒店管理|餐厅服务员职业资格等级考试
学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥电话咨询 关注度:567人 总课时:30 开班日期:常年开班 上课时段:周末班、晚班、平时班 授课学校:北京智通汇博酒店管理培训 上课地点: 北京市朝阳区左家庄 餐厅服务员职业资格等级考试培训目标 了解不同餐厅的特点和不同餐厅的服务程序;掌握餐饮服务中的托盘、口布折花、斟酒、中餐宴会铺台、上菜派菜等五大技能。经职业鉴定合格者,取得国家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务业职业资格,达到独立上岗操作的水平。 职业等级 初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级) 报名条件 *及以上学历,有志于从事酒店行业的人员 模块 教学内容 教学目的 课时 基础课程 职业道德;饮食卫生知识;礼节礼貌;饮食风俗习惯;服务安全知识 了解本行业所应遵循的行为标准和对社会所承担的道德责任和义务;认识到食品卫生和相关的法律法规对企业的重要意义;知道一个称职的服务员应讲文明、知礼节、懂礼貌是做好接待的基本要求;了解不同国家、不同地区、不同民族的饮食风俗习惯;掌握电器设备的基本功能的使用常识,可以更好的为宾客服务;掌握安全服务知识,了解安全用电、用火的基本常识,可以防患于未然。 6 技能课程 接待服务;餐巾折叠 接待服务要做到“六知三了解”;掌握餐巾花的折叠方法,熟悉杯花及盘花的折叠;
掌握20种餐巾的折叠方法。6 托盘服务使用知识;理盘;装盘;托盘服务 了解托盘的种类、用途及方法,掌握轻托操作方法及技巧。 选择餐台;铺台布;摆台 *学习与实训,让学员了解不同的餐厅摆台方法,掌握各种摆台的程序及标准,达到规范要求。 编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付 -
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