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酒店礼仪
关键字:酒店礼仪培训|酒店礼仪培训资料|酒店礼仪培训内容
学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥享团购 关注度:713人 总课时:预约咨询 开班日期:电话咨询 上课时段:全日制|周末班|寒暑假 授课学校:北京优雅国度礼仪培训学校 上课地点:北京市朝阳区左家庄 课程介绍
礼仪培训主要解决的问题就是:如何应对服务对象,令您内强素质、外塑形象;如何熟悉与掌握礼仪规范,在服务场合展现您的文明与礼貌;如何在服务过程中爱岗敬业,更好地为服务对象服务?……事事合乎礼仪,处处表现自如。
礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、 仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止, 调整人与人之间的关系。
课程对象
酒店全体人员
授课方式:
1、理论阐述 2、示范指导
3、模拟环境搭建 4、多媒体教学
5、案列分享 6、头脑风暴
课程大纲:
一、礼仪基础
1、礼仪的本质
2、礼仪的七大原则
3、什么是酒店礼仪
4、酒店礼仪4大要求
二、服务人员个人礼仪:提升你的形象魅力
1、着装礼仪:得体着装展现你的气质
2、妆容礼仪:让良好的形象展现你的魅力
3、举止礼仪:让仪态美展现你的修养
4、日常服务礼仪
a、称呼礼仪:如何将别人叫得悦耳耐听
b、介绍礼仪:如何进行得体的自我表述
c、握手礼仪:*通用的社交礼仪更不可忽视修饰的细节
d、名片礼仪:让*简单的履历表为你增色
编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付 bj6220 酒店礼仪 轮班新开课 就近上课 ¥0.00 报名>> -
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