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- 课程详细介绍
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医护行业礼仪
关键字:医护礼仪培训|医护人员服务礼仪|医护礼仪
学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥享团购 关注度:570人 总课时:预约咨询 开班日期:电话咨询 上课时段:全日制|周末班|寒暑假 授课学校:北京优雅国度礼仪培训学校 上课地点:北京市朝阳区左家庄 课程介绍:
在现在医院竞争日趋激烈的形势下,医护的服务工作已显得越来越重要,它是密切护换关系的关键。在医护过程中,医护良好的服务礼仪规范能给患者营造一个温馨、健康的治疗气氛,从而使患者得到心理上的满足感,*终使的医患关系更加和谐密切。
良好的医护服务不仅有利于医护关系的融洽,还能提高患者与其它工作人员对医护工作人员的满意度,加强合作,从而使得护理治疗和工作效率的提高。培训对象:
全体医护人员
授课方式:
1、理论阐述 2、示范指导
3、模拟环境搭建 4、多媒体教学
5、案列分享 6、头脑风暴
培训收益:
增强医护人员的“服务意识”
使医护人员的整体素质得到有效提高
*医护人员得体的行为、良好素质的展现,提升医院形象
医护人员周到、专业的服务有利于提升病患满意度,创造和谐的医患关系
课程大纲:
模块一、 医护人员的职业形象塑造
1、医护人员的仪表
2、医护人员的仪容
3、医护人员的仪态
4、医护人员常见的几种姿态语言
5、微笑服务训练
编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付 bj6225 医护行业礼仪 轮班新开课 就近上课 ¥0.00 报名>> -
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