部门经理3项核心技能
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部门经理作为企业中承上启下的关键岗位，负责带领团队完成企业的经营目标。

因此这些人，必须能够制定正确的目标，并且将目标合理的进行分配，让每个人都有目标；必须*工作过程的管理，掌控关键的环节，*企业目标得以按时实现；必须*绩效管理让团队在正确的方向上高效的工作，并且激发出团队的激情，*高效的实现目标。

作为合格的部门经理，目标管理、绩效管理、过程管理，是必须熟练掌握的核心管理能力。

一、序言：调整心态·明确角色·坚持原则

二、技能1：目标管理

1. 经营目标与管理目标

2. 目标设定的原则：责任·承诺·SMART

3. 定量与定性目标

4. 工具：目标设定及分解：OGSM方法

5. 工具：目标设定及分解：BSC方法

6. 关键绩效指标（KPI）

7. 目标管理实施的障碍

三、 技能2：绩效管理

目标管理与绩效管理的关系

1. 绩效管理的作用

2. 绩效管理流程：六个环节

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