商务礼仪基础培训

关键字：北京商务礼仪学习|商务礼仪培训|商务礼仪基础学习

学校价格：￥	网上优惠价：￥	关注度：687人
总课时：	开班日期：常年	上课时段：
授课学校：北京礼仪教育培训机构
上课地点：北京市海淀区中关村东路

课程背景： 现代职场中职业形象是自身的名片，商务礼仪彰显个人的修养与风采，提升商务人士的形象品位，修炼职场精英的礼仪修养，对成功的事业和生活至关重要。     在新经济时代，职业化的礼仪形象也是一个企业企业文化的直接体现，是企业品牌形象的一部分。越来越多的企业已经意识到，技能的培训并不能取代对人的素质提升的培养，员工基本素质的提升是企业持续发展的长远之道。     课程将从职业化形象与礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象。 课程目标： 掌握基本的商务礼仪要点及规范。 提升员工的职业形象，从而塑造公司形象。 提升员工的职业意识。 掌握不同环境中接待礼仪，沟通规范、专业、到位的技巧。 学会在与客户交往的基本礼仪规范与技巧。 授课形式：   PPT讲授：60%   互动练习20%   演示：10%   情景模拟10%   课程大纲：   一、商务礼仪-概念篇   何谓礼仪及其核心   何谓商务礼仪   学习礼仪要达到的目标   学习商务礼仪的目的   二、商务礼仪-形象篇   职场形象   商务着装   服饰搭配   三、 商务礼仪-交往篇   握手礼仪   介绍礼仪   名片修养   称呼礼仪   四、商务礼仪-行政办公篇   电话礼仪：接打电话、手机   商务接待礼仪：接待、引领、迎送   商务拜访礼仪：邀约   商务馈赠礼仪：   电梯礼仪   五、商务礼仪-谈话技巧   交谈四忌   尊重他人四要素   无不问   六、商务礼仪-位次礼仪：   行进中位次   会客位次   乘车位次   会议位次   宴饮位次   七、商务礼仪-中餐礼仪   敬酒礼节   尊位特征   餐桌禁忌   八、西餐礼仪   着装要求   入座方式   点餐   餐具使用   九、商务礼仪-仪表仪态规范 职业仪表   发型规范   化妆规范   制服规范 职业仪态规范       站姿要领       坐姿要领       行走要领       合理蹲姿

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