酒店商务礼仪培训班
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酒店商务礼仪培训班

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学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥享团购价 关注度:926人
总课时: 开班日期:滚动开班 上课时段:白,晚,周末班  
授课学校:北京智通汇博教育培训机构
上课地点:北京市朝阳区左家庄北京商业干部管理学院

   课程背景:

  随着我国经济、政治实力的飞速发展,我国旅游业的发展越来越旺盛,国际国内交往的日益频繁,高速带动着我们旅游业的发展壮大,已经达到了鼎盛时期。不论在日常交往中,还是在旅游服务中,讲究礼仪不仅关系到个人的形象和旅游服务的质量,更关系到国家、民族形象的成功。因此,礼仪也在我们的社会生活中占据了特殊的作用和地位,加强自己的综合素质提升和形象塑造,也将有助于我们在职场的影响力提升,让自己的事业更加辉煌腾达。
 

  课程设置:

  *模块:职场礼仪与礼辞标准

  1、社交形象与礼仪

  2、职业形象的构成要素

  3、礼仪形象与着装搭配

  4、微笑礼仪训练

  5、沟通礼仪技巧及方法

  6、沟通中禁忌的用语
 

  第二模块:职场礼仪——培养职业亲和力与影响力

  1、职业风范的个性化展现

  2、职业状态与服饰—T.P.O原则

  3、高雅的举止——打造你职场的影响力
 

  第三模块:酒店礼仪的标准及要求

  1、 酒店人员的仪容仪表要求

  2、 酒店前厅部礼仪与素质要求

  3、 酒店客房部礼仪与素质要求

  4、 酒店餐饮部礼仪与素质要求

  5、 酒店其他各部门礼仪要求

  6、 酒店社交礼仪与接待宾客礼仪
 

  第四模块:涉外礼仪与会展服务礼仪

  1、 涉外基本礼仪

  2、 迎送与宴请礼仪标准

  3、 会见与会面礼仪

  4、 礼宾次序和国旗悬挂礼仪

  5、 会展服务礼仪
 

  第五模块:我国主要客源国的社交礼仪与禁忌

  1、 亚洲部分国家习俗

  2、 欧洲部分国家习俗

  3、 美洲和大洋洲部分国家习俗

  4、 非洲部分国家习俗

  5、 港、澳、台地区的习俗
 

  第六模块:世界主要宗教礼仪

  1、 基督教礼仪

  2、 伊斯兰教的礼仪

  3、 佛教、道教礼仪
 

  报名资料:

  二寸蓝底照片4张,身份证复印件一份

  教务信息:

  1、 学习方式:每周六、日集中面授。共24课时。

  2、学习费用:2680元/人(包含教材费、报名费、培训费),考证费:680元/人。

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