卡耐基之了解听众的心理的分享
几年来，笔者曾观看了一些较有影响的演讲。一个共同的感受是：处理
好演讲与听众的心理关系对一场演讲的成功至关重要。
1.首先应该做到了解听众想听什么
时代需要演讲，演讲推动时代。演讲应该反映时代的主人——人民的心
声，懂得人民想了解什么，想知道什么。
一九八四年，党的三中全会后的*人民告别了“想富不敢富，敢富不
会富，会富不能富”的岁月。 “*人民开始富了”， “好日子来得太快了”，
许多人“还来不及适应”。“那么，由这个‘富’，我们应当而且必须想到
些什么呢？”当时，这是摆在每一个*人民面前的问题，是年夏天，曾一
之同志到吉林参加《“江城之夏”演讲赛》。他深深懂得这个“时务”，以
一篇《由‘富’所想到的一、二、三》取得了成功，获得特等奖。
爱国主义是一个古老而永恒的主题。千百年来人们都在抒写她。人们每
每在讲到她时，如果是那些光喊口号、不务实际，只唱高调、不求实效的空
洞的说教，人们早已听厌了，听烦了，很难起到教育的效果。但假如紧紧围
绕爱国这个主题，以自己的亲身经历道出一个人是如何爱国的生动事迹，阐
明了祖国、事业、人生的关系，便会深深地感染听众，达到宣传爱国主义的
初衷。
可以看出，演讲随人心之所需，合乎潮流之所求，往人们心上讲，定会
迸发出耀眼的火花，激发起人们的热情，推动时代的前进。
2.怎样讲给听众听
演讲《反恩与奋起》在成都第五届《“银杏杯”演讲赛》上获得一等奖，
原因何在？理由是多方面的。首先演讲者在处理与听众心理关系上就棋高一
筹，比如当时人们大都在谈自己如何爱成都，而独此篇开头就说我恨成都：
“我恨成都交通拥挤，住房奇缺；我恨成都经济落后，市容脏乱。然而，我
更恨成都某些厂家、某些企业、某些部门低劣的产品质量、服务质量、工作
质量和那些面对这样的质量熟视无睹、见惯不惊甚至不以为耻、反
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