《1962年周总理送客人》

《一口痰终止外商谈判》 

*讲：礼仪的概述

1、 商务礼仪涵义：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁

2、 商务礼仪的特点、原则

3、 中西礼仪的比较

4、 礼仪对工作产生的影响

你就是企业的“金字招牌”

你的个人形象构筑企业公众形象的基石

第二讲：商务人士的仪容礼仪

1、仪容仪表的基础

2、修面：男士魅力的亮点！

3、化妆的技巧及要求

4、商务男性、女性的发型要求

第三讲：商务人士的仪表礼仪

1、发型标准

2、商务人士着装的基本原则、TPO原则、和谐原则、个性原则；

3、常见商务着装误区点评（细节决定成败）

4、鞋袜的搭配意识

5、服装款式线条、配饰的选择和搭配

6、丝巾及领带的打法

第四讲：商务人士的仪态礼仪

1、 微笑表情和身体语言的协调

2、 训练目光具有吸引力

3、 男士女士标准、休闲、优雅站姿

4、 男士女士标准、休闲、优雅坐姿

5、 男士女士标准、优雅行姿

6、 男士女士标准、优雅站姿

7、 女士上下楼梯和蹲姿

8、 不同场合使用的手势语及递接物品

第四讲：商务接待礼仪

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