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热门课程：

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师资介绍

刘孝好

酒店管理委员会智通汇博秘书长

　　个人荣誉：

　　刘孝好;男，研究生学历，酒店管理委员会智通汇博秘书长，北京商业管理干部学院副院长，北京大学亚太教育与发展研究院特聘教授，

　　星河楼酒店总经理，人力资源和社会保障部酒店管理项目研究员。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：秘书长】

　　北京商业管理干部学院【职位：副院长】

　　北京星河楼酒店【职位：总经理】

　　主讲课程及研究领域：

　　《酒店经营与管理》、《商业企业规范化管理》、《企业薪酬设计的问题及对策》、《企业策划的方法与技巧》、《现代企业战略管理》、编写《全国酒店管理岗位技能培训》等。

　　服务客户：

　　*移动*公司、*海洋石油公司、*华星*公司、中煤*、中建一局、中建五局、北京燕京啤酒*、北京排水*、北京三鸣*、北京翠微大厦等。

　　(责任编辑：智通汇博)
黄加林

酒店管理委员会智通汇博特聘专家

　　个人荣誉：

　　黄加林;男，*社会科学院硕士学历，酒店管理委员会智通汇博特聘专家，首旅*执行总监，北京奥运大讲堂《奥运礼仪》系列节目嘉宾主持，北京对外经济贸易大学商学院客座教授，海南省商贸职业教育*副理事长，日本TWI课程注册培训师，曾策划和组织了多次大型国际会议和国际交流活动。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：特聘专家】

　　首旅*【职位：执行总监】

　　外交部【职位：外宾接待】

　　海南省商贸职业教育*【职位：副理事长】

　　主讲课程：

　　《服务管理与技能》、《管理者素质与管理提升》、《企业文化与人力资源管理》、《如何为企业寻找下一任合适的CEO》、《旅游业与文化创意产业的关系与互动》、《国际礼仪的变化与各国礼仪的差异》、《葡萄酒知识与葡萄酒鉴赏》等。

　　(责任编辑：智通汇博)
孙彦龙

酒店管理委员会智通汇博高级讲师

　　个人荣誉：

　　孙彦龙;男，本科，酒店管理委员会智通汇博高级讲师，人力资源部认证高级培训师，美国认证协会高级职业经理人，香港喜来登酒店管理*高级项目总监。从事酒店管理工作16余年，熟悉酒店前期筹备各项工作(员工培训、业前物品申购、营业配置、前期工程等)及业后经营与管理。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：高级讲师】

　　*人民解放军空军后勤部招待所【职位：总经理】

　　香港喜来登酒店管理国际*【职位：筹建总监】

　　北京行宫精品酒店【职位：总监】

　　水月琉璃水疗会馆【职位：总经理】

　　天津格瑞特管理顾问公司(台资) 【职位：项目经理】

　　大连市金碧辉煌【职位：项目经理】

　　山西省太原市东大*【职位：总经理助理】

　　山西省侯马市怡鑫大酒店【职位：餐厅经理】

　　主讲课程及研发领域：

　　《酒店餐饮精细化管理》、《餐饮业的经营模式与市场定位法》、《康乐精细化管理》、《现代厨房管理》、《餐饮创新管理》、《餐饮成本控制细节管理》、《餐饮组织人力资源管理》。

　　服务客户：

　　辽河宾馆、月亮湾度假酒店、喜来登(天津)酒店、喜来登(杭州)酒店、山西省榆次市浅水湾大酒店、山西省朔州市三元大酒店、山西省汾阳市汾洲大酒店、山西省灵石市麒麟大酒店、山西省太原市半亩园大酒店等。

　　(责任编辑：智通汇博)
吴玲

酒店管理委员会智通汇博高级顾问

　　个人荣誉：

　　吴玲;女，硕士学历，酒店管理委员会智通汇博高级顾问，江西旅游商贸职业学院教授，旅游系主任，酒店管理专业带头人。江西省教学*、江西省中青年骨干教师、旅游涉外饭店星级评定员、客房技能高级工考评员、国家级旅游实训基地项目负责人、院国家职业技能鉴定站酒店职业技能鉴定负责人，从事旅游教学与管理工作20多年，以旅游与酒店管理专业的教学和研究见长。

　　研究领域：

　　教育部旅游类高职高专教材编写委员会主要成员之一。先后主编了《康乐服务与管理》、《客房服务与管理》、《调酒与酒吧管理》、《*旅游地区概况》等教材。

　　(责任编辑：智通汇博)
刘显良

酒店管理委员会智通汇博特聘专家

　　个人荣誉：

　　刘显良;男，硕士学历，酒店管理委员会智通汇博特聘专家，人力资源管理师，美国培训协会培训师，首旅*特聘培训专家，北京大学人才研究中心特聘讲师，北京外事学院、北京美语学院客座教授

　　美国饭店协会教育学院注册高级培训师(CHT)，北京国际饭店(五星级)饭店人力资源部副总监兼培训部经理，二十年服务行业管理及培训经验，海外留学背景。现为美国国际训练协会专业训导师课程特聘培训师。曾为诺基亚、劲量(*)等公司提供过专业化培训，受到一致好评。培训过程中熟练运用各种先进、有效的手段和方法，富亲合力，授课风格条理清晰，互动性强，语言生动幽默、内容深入浅出，给人以深刻启迪。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：特聘专家】

　　北京大学【特聘讲师】

　　北京国际饭店【职位：人资部副总兼培训部经理】

　　主讲课程：

　　《服务意识与商务礼仪》、《服务理念提升与服务质量管理》、《卓越服务》、《如何平息客人的不满》、《有效沟通技巧》、《360°管理技能提升》、《高绩效团队》、《销售礼仪与服务》、《时间管理》、《绩效考核》等。

　　服务客户：

　　桂林漓江大酒店，北京天鸿*公司，北京巴威公司(中美合资)，北京京都高尔夫俱乐部，中化国际物业管理*，山东达驰电气股份*，北京新闻大厦，北京银泰置业*，江铃五十铃汽车*，华迅国际运输*，新东安广场，劲量(*)*，首都旅游*，国投物业管理公司，北京航天金税*，顺鑫绿色度假村，王府饭店管理公司，清华同方威视股份公司，运河人家度假村等。

　　(责任编辑：智通汇博)
王乐

酒店管理委员会智通汇博特聘教授

　　个人荣誉：

　　王乐；男，清华大学研究生学历，酒店管理委员会智通汇博特聘教授，人力资源部认证高级培训师，清华大学客座教授，国家注册高级财务管理师，中华全国供销合作总社财务处处长，星河楼酒店副总兼财务总监，从事酒店财务行业15年时间。

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博酒店管理培训中心【职位：特聘教授】

　　北京星河楼酒店【职位：财务总监】

　　中华全国供销合作总社【职位：处长】

　　主讲课程：

　　《酒店财务管理》、《非财务人员的财务管理》、《酒店成本控制》《酒店资金营运与控制方法》、《酒店利润的有效管理及分配》、《酒店财务管理的任务及计划》等。

　　(责任编辑：智通汇博)
孙老师

酒店管理委员会智通汇博高级讲师

　　个人荣誉：

　　孙老师;男，大专，酒店管理委员会智通汇博高级讲师，美国认证协会国际注册高级饭店培训师，2012获评首批*500强讲师，*酒店餐饮会所“瓶颈管理”*人，中华讲师网、*培训网、赢在前沿讲座特聘讲师，央视网知识经济栏目客座讲师。十余年酒店餐饮、会所经营管理工作经历，曾亲自带队筹建几家大型综合型场所，并担任过多家连锁酒店及会所的高管职务

　　工作经历：

　　酒店管理委员会智通汇博管理管理培训中心【职位：高级讲师】

　　北京空港金航国际商务酒店【职位：执行总监】

　　哈尔滨九号公馆商务公馆【职位：总经理】

　　武汉水上明珠国际俱乐部【职位：总经理】

　　武汉市艳阳天餐饮旅店*【职位：总经理】

　　武汉市海滨城度假村【职位：总经理】

　　武汉凯旋门华天大酒店【职位：执行经理】

　　主讲课程：

　　《经营管理体系建立》、《经营管理项目体系革新》、《精细化流程再造》、《团队建立与整合》、《塑造专业化*员工》、《打造企业高效管理团队》、《基层员工的综合素质与能力水平》等。

　　等。

　　服务客户：

　　金都乐苑，后花园旅游度假村，龙足休闲俱乐部，昆仑沐歌休闲会所，千岛沐歌大酒店，中关村广联达*，环球同创，央视网知识经济栏目，景程腾达，麦西来甫民族晏会厅，名华四季，军区海参馆，*食文化协会，九号国际商务会馆，辽河宾馆、芳华宾馆，德百*玫瑰庭国际会所，海滨城度假村，和平大舞台餐饮*，国医馆，富成休闲会所，人文国际水会，水上明珠俱乐部，银鑫大酒店，伊美尚国际*中心，华泰酒店，周大福珠宝等

　　(责任编辑：智通汇博）

刘孝好

黄加林

孙彦龙

吴玲

刘显良

王乐

孙老师

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