?

 

课程介绍

礼仪培训主要解决的问题就是：如何应对服务对象，令您内强素质、外塑形象;如何熟悉与掌握礼仪规范，在服务场合展现您的文明与礼貌;如何在服务过程中爱岗敬业，更好地为服务对象服务?……事事合乎礼仪，处处表现自如。
礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、 仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止， 调整人与人之间的关系。
课程对象
酒店全体人员
授课方式：
1、理论阐述          2、示范指导
3、模拟环境搭建    4、多媒体教学
5、案列分享          6、头脑风暴
课程大纲：
一、礼仪基础
1、礼仪的本质
2、礼仪的七大原则
3、什么是酒店礼仪
4、酒店礼仪4大要求
二、服务人员个人礼仪：提升你的形象魅力
1、着装礼仪：得体着装展现你的气质
2、妆容礼仪：让良好的形象展现你的魅力
3、举止礼仪：让仪态美展现你的修养
4、日常服务礼仪
a、称呼礼仪：如何将别人叫得悦耳耐听
b、介绍礼仪：如何进行得体的自我表述
c、握手礼仪：*通用的社交礼仪更不可忽视修饰的细节
编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付

免费预约试听

*课程分类：	请选择课程分类 职业技能	*课程名称：	请选择课程 司机服务礼仪 酒店礼仪 汽车营销服务礼仪 商场服务礼仪 铁路客运服务礼仪 物业服务礼仪 医护行业礼仪 航空服务礼仪 银行服务礼仪 职场魅力女性私教班 职场商务礼仪 小绅士淑女礼仪 *形象气质提升班 高级礼仪导师班
*学员姓名：		*手机号码：
备注：	温馨提示：提交报名后我们有老师和你联系 <---->