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司机服务礼仪
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学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥预约享团购 关注度:302人 总课时:预约咨询 开班日期:滚动式开班 上课时段:早班|晚班|平日班 授课学校:北京优雅国度礼仪学院 上课地点:北京市朝阳区左家庄 ?
课程介绍:
司机人员的形象、素质是展示着一个企业、一个城市、一个国家文明的窗口。他们的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,这就要求司机不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。
培训对象:
公交公司司机、出租车公司司机、代驾公司司机
授课方式:
1、理论阐述 2、示范指导
3、模拟环境搭建 4、多媒体教学
5、案列分享 6、头脑风暴
课程大纲:
模块一:司机的职业道德及职业心态
1、司机道德意识淡薄的原因解析
2、司机必备的职业道德
3、司机必备的交通道德意识
4、司机的素质修养提升
5、司机的道德要求
6、司机的职业心态
模块二:司机的职业形象塑造
1、司机仪容礼仪
2、司机行为举止礼仪
编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付 -
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