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课程介绍：
随着*汽车行业已经全面进入服务时代，一个汽车销售公司的服务，直接影响着消费者的购买意愿，要想公司的品牌深入人心，得到更多消费者和行业专家的认可，提供成熟、优质的服务是非常重要的。作为汽车销售人员必须懂得客户这种心理，所以想要提供良好的服务，首先要对汽车销售服务礼仪熟悉，对销售流程，销售技巧等方面有所分析，这样把该注意的方面都处理好了，汽车销售做起来就方便了。
培训对象：
销售顾问、4S店培训主管、市场部经理、销售部经理等
授课方式：
1、理论阐述          2、示范指导
3、模拟环境搭建    4、多媒体教学
5、案列分享          6、头脑风暴
课程大纲：
模块一、汽车营销服务礼仪认知
1、汽车营销服务礼仪的职业规范
2、汽车营销服务礼仪的基本理论
3、礼仪在提升客户对服务感知的重要作用
4、如何*服务提高销售力
模块二、汽车营销服务人员形象礼仪塑造
1、汽车推销员的仪容礼仪
2、汽车推销员的仪表服饰礼仪
3、汽车推销员的仪态礼仪
4、汽车推销员微笑礼仪
5、仪容、仪表、微笑训练
模块三、汽车营销人员交往礼仪
1、见面介绍礼仪
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